6.11.2022 г. праздновали день рождение у ребёнка в зале "Парк юрского периода ", остались не довольны. Горячую воду в душе приходилось ждать по 10 минут, на стенах висят паутины, хамам не работал. Задали вопрос администратору, на что нам ответили, что вы двери открытыми держали, хотя это совсем не так было. Администратор зашла в зал, что-то включила, но к сожалению хамам так и не заработал.
Вопрос к директору. У вас на сайте написано 3 часа берёшь, четвёртый в подарок, скидка именинникам 5 процентов. Почему администратор скидку не делает? Мы оплатили три часа, четвёртый нам дали в подарок, а скидку имениннику не сделали, ссылаясь на то, что скидки не сумируются. Но ведь если отдыхают без именинника вы же тоже даёте четвёртый час в подарок. Либо у вас на сайте информация написана не корректно?
Раньше отдыхали в других залах, всё было отлично, никогда не возникало ни каких вопросов, всё было отлично. Но в этот раз мы остались очень не довольны....