Na Votchine
June 2023 •
3
Понравилось: 1. в меру вкусная кухня в кафе и не такая вкусная в столовой, 2. обходительный и дружелюбный персонал турагентства и Деда Мороза, 3. неплохая программа, 4. номер и кровати неплохи. Не понравилось: 1. территория: потрёпанные фигуры и детская площадка, отсутствие зелени, клумб, альпийских горок, уставшие дороги, а местами и их отсутствие, заброшенные корпуса лагеря (как в фильмах ужасов), 2. официанты и горничные очень неприветливы и медлительны; не поменяли бельё в номере в заявленные сроки, 3. на ресепшене в 8 вечера уже никого. Из комментариев: нет спуска к реке, вид у Вотчины печальный, в городе не сильно веселее. Доехали на такси: заказ 3 автокресла и машина для 6 людей, приехало Сандеро пустое, посадил нас битком, гнал с детьми через сплошные и слепые повороты. Назад так же - видимо, стиль езды и отношение к правилам и безопасности такое общее. Больше не приедем, но рады, что побывали!
Vе art resort
November 2022 •
1
Достоинства отеля: небольшой выбор еды, но достаточно всё вкусно; неплохая анимация для детей (по крайней мере ребёнок 7 лет остался доволен); небольшая территория отеля - дочь бегала с подружкой без взрослых. Минусы: в семейном номере розетки открытые в свободном доступе детей, как впрочем и в игровой комнате; обогрев электрическими конвекторами, которые висят под длинными синтетическими шторами - риск пожара очень велик (думаю, это и было причиной пожара одного из зданий отеля); очень неухоженная территория отеля - инсталяции из сломанной бытовой техники, ржавых кранов и старых унитазов выглядят как помойка, альпийские горки тоже в сорняках; потрёпанный номерной фонд и развлекательный центр, детская площадка, общий вид отеля - как заброшенный пионер-лагерь. О персонале история: поехали! Ребёнок нарисовал на простыне водорастворимым фломастером. Ущерб был оценён в 7к (!!!). Простынь явно не соответствовала этой стоимости, а дама, которая была ответственена за эту простыню, предоставить обоснование для такой суммы возмещения не смогла. Дальше дама повела себя как на рынке: ну сколько хоть дадите? Моё предложение: 500 р и простынь уезжает со мной - её не устроило, и дама захотела 2.5к. При этом простынь даже не попробовали постирать, так как в отеле в принципе к уборке относятся спустя рукава, и сидеть, даже на том же диване, не подстилив что-либо, было совсем неприятно. Накануне нашего выезда из отеля официант в столовой окатил мою подругу и еë ребёнка чем-то типа лечо или томатной пастой - тем, что отстирывается (?) явно сложнее, чем детский водорастворимый фломастер - но ни о какой компенсации никто даже не задумался. Собственно по этим причинам - базарное поведение хозяйки простынь, отсутствие лояльности персонала, изначально грязный номер - я уехала, не оставив даме ничего. Для себя я сделала вывод, что в принципе соотношение цена/качество хорошее, но не более: ожидать уровня того же Царь-града или даже Яхонт не стоит. Мне было интересно, можно ли получить что-то аналогичное дешевле - нет, нельзя.
Oreo
April 2022 •
2
Сделала маникюр и педикюр без покрытия у мастера за час, мастер до этого работала в соседнем салоне красоты, только в этом соседнем салоне такие же услуги стоили 3 тысячи, а здесь - 5 тысяч! Обалдела, когда мне озвучили сумму за услуги. При этом качество работы оставляет желать лучшего: заусенцы начали появляться через пару дней. Лишняя звезда салону только за кофе.
Bogdarnya
October 2021 •
1
Бронировали номер двухкомнатный - в нем нет дверей между комнатами! Как выяснилось, ни в одном из номеров комнаты не изолированы друг от друга дверями. При заселении дико воняло ароматизатором воздуха, двое суток проветривали номер. За четыре дня номер ни разу не убрали, даже мусор не вынесли! В номере места, чтобы разложить вещи нет абсолютно: на две комнаты два стола и маленькая тумба, шкаф в коридоре - и все! Кафе похоже на помойку: как будто утащили со свалки все, что более-менее напоминает о Союзе и колхозе; предметы интерьера пыльные, столы липкие, крошки. Готовят откровенно невкусно и неумело. Персонал часто неприветлив и груб. Животные - да, здорово, но мест, где можно посмотреть и потрогать зверушек в Подмосковье полно. В общем не нашла ни одной причины вернуться сюда. Желаю хозяевам не пытаться объять необъятное, а сосредоточиться на чем-то одном: а то деятельности много, а удовольствия не получить не от чего.