Sushi Wok
September 2024 •
1
Сегодня 03.09.24 отправила сына за ланчем в точку по адресу проспект Андропова, 30. Сын пришёл в 15.43, администратор Александр сказал, что ланчи теперь до 15.00. На вопрос сына, с какого времени произошли изменения- администратор ничего внятно не ответил, сказал "ну вот так теперь ". Я лично пришла по этому адресу в районе 18.15-18.20 с тем же вопросом к администратору, который мне уже сказал- "мне такую информацию сказал менеджер при приёме меня на работу ". Т е. это называется квалифицированный ответ персонала на вопрос- почему, с какого времени произошли изменения времени ланча???! Администратор Александр не удосужился связаться со своим менеджером и уточнить информацию, он предпочёл просто ответить постоянному клиенту: "НУ ВОТ ТАК ТЕПЕРЬ, НЕ ЗНАЮ С КАКОГО ВРЕМЕНИ, НО ТЕПЕРЬ ЛАНЧИ ДО 15.00" Я попросила менеджера полностью представиться , на что он сказал, что это конфиденциальность информация и отказался предоставить мне своё ФИО. Отвратительное обслуживание неквалифицированного администратора! Никакой клиентоориентированности! Персонал франшизы устанавливают свои порядки, сроки, цены.., просто БЕСПРЕДЕЛ!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ! И дополнительно я направила жалобу на точку пр адресу проспект Андропова, 30 в службу Роскачества и Роспотребнадзор, пусть проверят эту контору, которая творит, что хочет !!!
Pokrovsky stavropigialny zhensky monastyr u Pokrovskoy zastavy
April 2023 •
1
Место силы, обретения надежды, помощи Матронушки.. Она всегда помогает.. Но пишу отзыв не о монастыре, а о его сотрудниках, а именно об охранниках, которые стоят у мощей Матроны.. Встречаются среди них уравновешенные, спокойные, деликатные люди. Но очень часто в охране служат просто церберы, абсолютно бестактные мужланы, которые стоят "над душой " над тобой и дышат в спину, постоянно бубня над ухом: "проходите, не стойте долго у мощей, заранее просите и креститесь, быстро прикладывайтесь и не задерживайтесь", не давая тем самым сосредоточиться на своей просьбе к Матронушке, мешая прихожанину собраться с мыслями, сосредоточиться..А сегодня один такой резко схватил меня за рукав и по хамски одёргивая меня назад проскрипел, что проходите быстрее, хотя я и не задерживалась, я знаю правила и понимаю, что если каждый прихожанин будет по долгу находиться у мощей, то столпится огромная очередь..Поэтому я никогда не задержваюсь у мощей.. Но этот хам в лице охранника посчитал иначе и посчитал свои действия и своё поведение допустимым! А сёстры не говорят: "да, у него есть благословение так себя вести "! Серьёзно?! И кто же дал ему такие инструкции и благословил на хамство?! Имя своё от назвать отказался. И вот сквозь моё возмущение у меня вопрос к тому человеку, кто подбирает таких охранников- куда Вы смотрите, кто даёт вам право давать этим охранникам "благословение" на хамское бестактное поведение и отношение к прихожанам?! Вам должно быть стыдно за таких сотрудников и за Ваше бездействие, зная, что в храме работают такие жёсткие, бестактные, бесцеремонные с позволения сказать люди..