Ilan
November 2024 •
5
Как по мне , так одна из лучших аптек на районе . Некоторые пишут тут - "совковая система" , "в худших традициях СССР"... А что плохого , если ты пришел за йодом копеечным и тебе продали именно йод , простой обычный флакон, а не в "золотой коробочке" и-за которой цена подскакивает в 3 раза! И не навязывают с поддельной улыбкой витаминчики , товар по акции и прочую ненужную лично мне фигню. Неужели неискренние улыбки и стремление засунуть очередную красивую упаковку в мою аптечку - это сервис высшего уровня? Давно являюсь , пусть и не частым , клиентом этой аптеки. Да, тут не пытаются тебя вылечить на годы вперед, но уж если придешь с просьбой о помощи от банальной простуды, всегда посоветуют то, что поможет прежде всего . а не то, что точно ударит по моему кошельку и может быть поможет! И помните , мы получаем то , что отдаем, коллективу терпения и процветания, а нам (посетителям) побольше таких аптек, где к тебе относятся как к человеку , а не кошельку на ногах.
Эдем
September 2024 •
5
Наша мама с деменцией проживает в Эдеме с начала января 2024 года.За прошедшие почти 9 месяцев мне есть, чем поделиться с теми,кто находится в поиске "тихой гавани" для беспомощных родных людей, Не буду скрывать, что первое время особенного восторга пансионат у меня не вызывал. Во-первых , как бы то ни было , психологически тяжело оставлять свою маму с чужими людьми в незнакомом месте. Конечно,перед тем как привезти родного человека , приезжала сама ,осмотрела всё своими глазами , пообщалась....Но в любом случае - это стресс для всех. Во-вторых, очень часто менялись управляющие. Некому было задать вопрос , если что-то не устраивало , так как ответ был один "пока не освоилась" . Пройдет какое-то время , начинаешь привыкать к администратору , приезжаешь , а человек то уже другой и опять осваивается. Вот в какой-то период появилась управляющая Лисихина Елена Алексеевна и заиграла жизнь в пансионате новыми красками. Постель белоснежная, бабули и дедули сидят на солнышке ,а в окошко выставлена музыкальная колонка из которой песни льются 70-х годов. И сидишь ты рядом с мамочкой ,слушаешь "Листья желтые над городом кружатся" и как-будто в детство вернулась. В общем , я поняла - Елена Алексеевна хозяйка с твердой рукой не только в бытовом плане , но и волшебница для души постояльцев и их родных. К сожалению , в одно из моих посещений , с мамой произошло несчастье.Упала глупо и нелепо, и даже моё присутствие не смогло предотвратить перелом бедра . Скорая,больница, операция......Кто в курсе ,что такое деменция, пусть никогда не узнает эту болезнь, отягощенную наркозом! Охватило такое отчаяние - как возвращать такого человека в социум?! Мама не понимала ни одной просьбы - дай руку, открой рот, не говоря уже о чем то более сложном. Всё это время Елена Алексеевна была с нами на связи и всего лишь одна фраза "Вам не о чем беспокоиться , она будет ходить обязательно!" лично в меня вселила надежду , но с маленьким недоверием -КАК? Ответ был таков "Это наша работа" Милая Елена Алексеевна , Вам огромное человеческое спасибо! Прошло всего лишь две недели , а я вижу результаты работы всего вашего коллектива! Спасибо от души сердобольной сиделке Гуле за то , что она вокруг мамы вьется как птица над гнездом с птенцами, спасибо повару Наталье михайловне за вкусную домашнюю еду , которую пробовала не раз во время кормления мамы! Все вместе вы даёте надежду , что еще не раз выйду я с мамой на лавочку в уютный дворик Эдема и послушаю с легкой грустью песню из детства "Листья желтые над городом кружатся" Убедительная просьба к руководству сети пансионатов , практически крик души - не переводите Елену Алексеевну из Чеховского района, не лишайте уверенности в том , что наши беспомощные родные в заботливых, уверенных и неравнодушных руках! PS и да , отзыв настоящий, не заказной))))
Eko gradus
April 2024 •
5
Всё отлично и вовремя рекомендую .