Alfa-Bank
May 2024 •
1
Был запланирован везит в банк. Сотрудница на входе спрашивает по какому вопросу и оставляет ожидать, тоже самое было со мной, поскольку пришла раньше, оставили ждать. Люди приходят и их сразу отправляют к свободным менеджерам. В час по моей записи, все были заняты, девушка ещё раз спросила куда я, услышав мой ответ сказала "понятно". Время уже 13:11. Заходит новый клиент, не по записи и она берет его к себе. Возникает вопрос, зачем вы делаете запись, если не работаете по ней