Rostelecom
August 2023 •
1
Разочарована! Завлекали, обещали, но грош цена словам менеджеров и операторов. Во-первых, сорвали сроки подключения. Хотя это обговаривалось заранее дней за 10. Я предупредила, что еду в отпуск, время у меня ограничено, но им всё по фигу. Во-вторых, поставили б/у приставку для интерактивного телевидения, которая проработала меньше недели. Мастер при установке сказал, что раз она у меня в аренде, специалисты чуть ли не по щелчку приедут её менять, если что. Но не тут-то было! Заявка, оказывается, обрабатывается в течение 5! дней за чертой города. Как вам это нравится?! А плата за аренду и тариф всё это время взимается. Хорошо, что после скандала, мастер приехал всё-таки, заменил. Но! Приставка проработала всего лишь сутки! А мне пришла пора возвращаться из отпуска. Оператор предложил выслать им неработающую приставку почтой России, потом, после моих истерических возмущений, уверил, что приедет специалист и заберёт её 21 июля (пятница). А сегодня 1 августа! Ни звонка, ни привета! А абонентская плата и аренда исправно взимаются! Делайте выводы.
Diamant
January 2023 •
5
Огромное спасибо инструктору школы Гузенко Петру Викторовичу! Считаю, что очень повезёт, если Вам достанется инструктор, знающий своё дело и умеющий найти подход к каждому курсанту. Мы все разные: кто-то схватывает всё на лету, а кому-то нужно времени больше, чтобы понять, что от него хотят. Мне не повезло с инструктором школы, которую я закончила, потому что, откатав положенные 48 часов и взяв много доплнительных уроков, я мало что понимала и очень боялась, когда садилась за руль. Боялась задать вопрос, уточнить что-то. Полгода я находилась в состоянии стресса, меняя одного инструктора за другим. Пока мне не посоветовали Гузенко Петра Викторовича. Не буду скрывать, что имея негативный предыдущий опыт, испытывала жуткий страх, когда села за руль рядом с Петром Викторовичем. Но он оказался профессионалом своего дела, очень доброжелательным и чутким человеком. От всей души говорю ему спасибо за терпение, умение объянять, отзывчивость. Именно он помог побороть мне страх вождения. Благодаря ему я получила, наконц, вчера права. Петр Викторович, спасибо Вам большое!