Sokolov
April 2023 •
1
Посещала магазин, чтобы забрать заказ. Вопросов к самому магазину нет: выбор большой, хорошо оформленный витрины, все в общем симпатично. Но вот работа консультантов оставляет желать лучшего. Очень агрессивный и навязчивый сервис. Я подошла к первому консультанту с просьбой помочь мне получить заказ. Больше ничего не требовалось. После этого в течение ещё минут 10 меня пытались уговорить взять украшение в рассрочку, установить приложение, оформить гарантию за 11 тысяч и прочее, хотя я несколько раз обозначила, что пришла просто забрать заказ и больше мне ничего не требуется. Под конец обслуживания мне сообщили, что по смс придёт ссылка на опрос об обслуживании и попросили поставить магазину все 10, так как им важен рейтинг. После того как я ушла из магазина, мне также прислали на личный телефон «напоминание» в Вотсапе от того же консультанта поставить им высокую оценку. Так вот, во-первых, если мой номер указан в клиентской базе, это не даёт вам никакого права писать мне лично и выпрашивать высокие оценки. Во-вторых, если вы очень дорожите своими рейтингами и репутацией, задумайтесь о том, как должен вести себя клиентоориентированный персонал.
Technopark
November 2022 •
5
Хороший магазин. Приобретали здесь кофемашину Jura. Всем довольны, работает исправно, теперь пьем вкусный кофе по утрам. Радует также то, что все дополнительные расходные материалы (фильтры, средства для чистки машины) также можно докупать здесь, а не искать в других местах.
Mikale
November 2022 •
5
Очень уютное кафе! Приятная атмосфера, вкусные напитки и блюда! Спасибо большое персоналу)