Ирина Ребристая
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.2K
views
Жили в этом хостеле в том году. Тогда все очень понравилось, никаких вопросов и жалоб не было. Решили приехать в этом году и видимо нам очень не повезло.
На ресепшене был видимо новенький сотрудник и он не понимал, что значит «поделить сумму на двоих» с горем пополам и спустя полчаса мы решили этот вопрос и заплатили за номера.
Нас заселили в номер, который ещё не убрали(хотя администратор сказал, что все в порядке), в туалете сломался унитаз и с бочка лилась вода, с окна очень сильно дуло(нам вызывали мастера и все, что он сказал - попросите обогреватель)
При заселении мы сразу просили раздельные чеки и справки о проживании в хостеле. По итогу, мы стояли и ждали 40 минут, потому что администратор не могла нам сделать документы. Нам пришлось все объяснять, хотя никаких проблем по сути быть не должно и они должны это все знать. Очень расстроили нас «Друзья» в этот раз
Хотелось бы выразить свою благодарность этому магазину за профессионализм. Консультанты очень профессиональны и помогают с выбором очков!