невнимательность персонала.
меня не беспокоит время ожидания, но куриные ножки были прожарены не полностью, что влияет на вкус.
также забыли положить в заказ довольно объёмную позицию картошкой и пришлось разбираться с колл-центром.
ситуация некачественного обслуживания повторяется не в первый раз, убедительная просьба активно работать над ошибками персонала и быть внимательнее.
некомпетентная сотрудница!
позволила себе обращаться на "ты".
влезла в разговор - о возврате товара в случае брака, сказав, что этот товар невозвратный.
на мои слова о знании этой информации, ответила сплошным хамством.
в подобной ситуации оказаться не хочу, потому в данный ПВЗ не вернусь.