Winlee
May 2024 •
5
Огромное спасибо за качественно выполненные заказы! На замеры и монтаж к нам приезжал Олег (в Калужскую область), очень грамотный специалист, помог с подбором ткани, проконсультировал по формату крепления (у нас непростые и очень большие окна), аккуратен в работе, вежлив. Обязательно обратимся в данную компанию снова!
Espresso Room
April 2024 •
1
29.03.2024 утром заехала за кофе перед работой. Так получилось, что была в данной кофейне впервые. Кофе делала очень приятная девушка, которая и про программу лояльности рассказала, и про возможность дистанционно заказать кофе с утра. Впечатление осталось максимально позитивное. В этот момент я подумала: «вот оно, идеальное место (которых в городе нет, можно сказать), где так рано можно заказать кофе». Сегодня 02.04.2024 я приехала вновь, и осталась крайне разочарованна следующей ситуацией. Подъехала примерно в 7:38, дверь в кофейню открыта настежь. Захожу в прекрасном настроении, говорю сотруднику: «Доброе утро!». А мне в ответ с максимально недовольным лицом: «Вообще-то мы работаем с 8». Ни здравствуйте, ничего. Свой приход в столь ранний час))) я аргументировала тем, что на Яндекс картах время работы заведения указано - с 07:40 утра. Девушка ответила отрицательно и сделала еще более раздраженное лицо. Если она так не хотела готовить кофе, то можно было сделать это профессионально😀 сослаться на «неисправность кофемашины» ну или банально извиниться. Надеюсь, что данная история заставит руководство заведения задуматься: кого поощрить, а кому провести тренинг по клиентоориентированности🙃 Ну, а я для себя сделала вывод, что лучше я по утрам буду брать кофе на заправке, там хотя бы не скажут с интонацией «валите отсюда, мы вас не ждали». В эту кофейню точно больше ни ногой, как и все мои друзья после этой истории.
Chito Gvrito
August 2022 •
2
Хинкалей не было, про мое блюдо (хачапури) вообще забыли, принесли уже через часа полтора! Кроме американо никакого другого кофе нет. Ассортимент чая тоже никакущий