Нет порядка в очереди. Менеджеры не понятно какому принципу выбирают какого клиента обслужить. Что бы получить дебетовую карту потратили больше часа. Это просто ужасно!
Быстро принимают и оформляют. Страются всегда придерживаться сроков доставки. За 4 года работы с Желдором было всего несколько отправлений, где грузополучатель оставался не доволен. В целом одна из лучших компаний на рынке.