Заказали на Вайлдберрис санки из этого магазина. Жена случайно выбрала вариант без колесиков (хотели с ними). Сразу отменить в приложении ВБ не получилось (косяк приложения, но это не доказать, хотя час должна работать такая опция). Заказали сразу те, которые хотели в том же магазине и написали туда, что хотели бы отменить первый заказ, так как двое санок нам не нужны естественно. В итоге пришли и те и другие санки, причем первые (которые хотели отменить) не того цвета, который заказывали, а магазин прислал отказ на возврат, без объяснения причин. Ах да, САНКИ НЕВОЗВРАТНЫЕ. Выяснили, что магазин напрямую не виноват, так как торговля на площадках идет через Индивидуального Предпринимателя, указан на площадке ВБ. Он позорит имя магазина Велопрайм. Большой вопрос остается почему с таким связались, дело ведь не только в прибыли, но и в репутации магазина. В комментариях на ВБ люди много пишут, что приходят санки с браком или не того цвета, при этом невозвратные.
Велопрайм, проверяйте порядочность ИП, с которым заключаете сделку, а то он монополию санок захватил и болт положил))
Mosvodoekspluatatsia
February 2024 •
1
Хотели развести на новый счётчик, мол старый уже не годится, взяли деньги не сделав поверку. Другая контора без проблем всё сделала за 5 минут
Administrator of the Moscow parking space
January 2024 •
1
За оплаченную парковку пришёл штраф. Буду судится. Воровство
Dodo Pizza Hq
October 2023 •
2
Пицца отличная, разнообразная и вкусная. Безобразная доставка. Курьер не может найти парковочное место (якобы, а на самом деле ему просто приципиально лень), чтобы пройти 100м и отдать заказ. Вы сами должны к нему бежать. Делайте выводы.
Cashpo Design
July 2023 •
2
Заказ 1945. Заказывал растение Драцена Санрайз и кашпо. Перед оплатой спросил у менеджера "будет ли растение в полной сохранности", ответ "да, клиенты не жаловались". В итоге привезли растение , на 7 листиках заломы. Кашпо привезли диаметром 22 см, вместо 27 (у них разница в стоимости 1600р соответственно). На просьбу заменить на размер, который я заказывал мне сказали прислать фотографии артикла и замер рулеткой диаметра кашпо. Сначала написали, что я криво мерю, потом, что у рулетки погрешность, а по артикулу кашпо то, которое я заказывал.) При этом 27см там нет даже при наружном диаметре, 24см максимум и горшок растения 21см еле проходит в кашпо, которое 22 соответственно.)
Буду пытаться вернуть кашпо, поеду на склад (кстати, там никто не отвечает по номеру, который дали), потрачу время. Менеджер перестал отвечать на сообщения по поводу возврата, а желания ему звонить уже нет. Не рекомендую покупать в этом магазине, если в таком маленьком заказе везде несоответствие, то что же будет в большом. Хамоватые ответы менеджера Натальи и попытка прикарманить 1600р окончательно портят впечатление.