Клиент всегда прав у этой компании только до момента внесения оплаты. Потом начинается - мы вам этого обещали, мы этого не говорили.
И даже могут начать вас прессовать - мне, например, замерщик не сказал, что нужно внести ему (?) оплату второй части, так через неделю позвонила менеджер и грубо пыталась меня укатать, что я обязана была сама посмотреть и оплатить.
После внесения предоплаты дизайнер вообще о нас забыл. В работу заказ был отправлен только через две недели после оплаты и то я КАЖДЫЙ ДЕНЬ пинала дизайнера по телефону.
По доставке мы пока в сроках, но уже дважды ее переносили. Итого срок вышел уже за три дня от договора
Оценка только за обслуживание, так как еду не попробовала. Пришла чуть раньше своей брони и смогла лицезреть, как салфетки и зубочистки, которые раскидали прошлые посетители за моим столом, просто аккуратно сложили и оставили за столом. Да здравствует гигиена и коронавирус! Ушла.
Плюсы - красивая входная группа, хорошая транспортная доступность, свой сад, охраняемая зона
Минусы - слышимость просто жесть! Как я слышу соседей сверху, так и меня слышат соседи снизу. Все настолько плохо, что я слышу даже как стирает у них машинка
Непонятно, плюс или минус - с парковкой туго, машиноместо дорогое
Если у вас не сделан интернет заказ, то вы будете стоять в очереди нереальное количество времени - минут 20-40. И такое было со мной не раз и даже в будние дни в обед
Хороший маникюр, если знать, к какому мастеру идти
Но действительно нужно обновить интерьер и не хватает администратора. Из-за обшарпанности возникает ощущение того, что может быть инструменты не стерилизованы и так далее
Не получится оплатить картой, как и в 90% маникюрных салонов.
Впечатления двоякие.
Административная сторона работы с клиентом супер - быстро контактируют, предупреждают об изменениях, все финансовые расчеты прозрачны, при необходимости расторжения все в срок и по договору, даты и время занятий гибкие. У меня была бесплатная заморозка и они действительно меня безропотно и долго ждали из отпусков и так далее, но вроде сейчас безлимит убрали. Есть дискуссионный клуб по английскому.
Минусы - По самому полярному языку (английский) группа может быть сильно раскидана по уровню владению языком, мне было неинтересно заниматься. По остальным языкам группы маленькие и, если второй человек закончил заниматься, то предлагают перейти на индивидуальные по расчету 2к1. Ждёшь, пока придёт новый человек, и с ним иногда откатываешься назад. Мой преподаватель тупо шёл по учебнику и не готовился к урокам, мы с ним три раза учили одну и ту же его любимую тему, географию 💩💩💩 и на удаленку опаздывал, его вечно отрубало. наверное, вопрос решился бы жалобой в администрацию.