Причина обращения: замена экрана на S10 по сертификату "Защита экрана"
В воскресенье первое обращение, зарегистрировали, ожидание стекла.
По приезду когда пришла деталь, началось: оплата диагностики 1680р, на сертификате П.5. написано "Сертификат предоставляет право на устранение недостатков изделия без взимания платы за ремонт и замененные запасные части".
( при звонке выяснилось что это уже шакалит сам Самсунг, где то на их сайте это написано.. на сертифакате и на страничке где покупалось естественно этого нет).
Но и этого оказалось мало, их мастер якобы не может определить прошивку (телефон покупался на официальном сайте Самсунг по предзаказу), т.е. не привезенный залоченный и перепрошитый, а куплен максимально дорого у официалов, и естественно предлагают мне его еще за деньги и перепрошить, предупреждая что снесут все мои данные. То что прошивка у меня обновилась по воздуху и это последняя версия официальной прошивки их не волнует, люди очень хотят денег, а не просто черную бумажку от Самсунг. Естественно были посланы, телефон в этом га. но сервисе ремонтировать не стал, идет максимальное выкачивание денег в поддержку своих 40кв.м. При звонке в Самсунг подтверждают версию моей прошивки, что еще раз подтверждает статус сервисного центра Рога и Копыта.
До этого брал в Авилоне: подписи, ключи..открыли двери, ни до свидания, ни спасибо.
В Панавто, накрыли- нарядили машину, вышли сфотографировали с машиной, ознакомили-продемонстрировали, вынесли безалкогольные фуршеты, подарили всякой мелочи, все улыбаются, поздравляю.
Создали приятное настроение.
В общем нравится.
Раздражает несколько моментов:
-убитая детская площадка в конце зоны парка, где зоопарк (такую еще в Москве найти надо),
- куча охранников, которые только для видимости (му-ков которые бросают машины где попало они в упор не замечают)
- низко летящие самолеты летом.
- и плитка, которую все лето 2019г клали две калеки- две чумы, при том что перерыли сразу весь двор, и таким кол-вом и КАЧЕСТВОМ работ класть им еще и класть..