Divan Boss
September 2021 •
1
14.08.21 приобрели Диван и топпер на кровать. Клиентов берут в оборот крайне активно. Навязывают рассрочку, поскольку это выгоднее покупателю. При чем как мантру повторяют, что закрыть досрочно эту рассрочку нужно не ранее первого платежа. В итоге эта смешная выгода становится еще меньше и смешнее, больше мороки. Покупку оформляют в салоне, но почему-то через интернет магазин, в итоге на руках ни договора, ни чека, только некий номер заказа. Договор так и не смогла от них получить. Доставка это отдельная история. Это просто безобразие и издевательство! Одноразовые быстрые Звонки от автоинформатора. Если не можешь принять в назначенный день, то перенести дату вариантов нет, только отказаться и ждать снова звонок неизвестно когда. Если пропустил этот звонок, то опять же ждать звонок снова сколько-то дней. Перезвонить им обратно невозможно, согласовать дату или сузить интервал (а он с 9 до 22!!!) невозможно, ни о чем договориться нельзя! На горячей линии отвечают неклиентоориентированные и недоброжелательные полудамы- полуроботы, которые ничего не знают и даже не пытаются помочь! Когда в итоге приехал диван, к сумме озвученной изначально за доставку присоединились еще небольшие надбавки, тк «диван тяжелый»! Но это не критично, работяги зарабатывают, как могут, что поделать. А вот качество дивана на троечку. На обивке бесконечно остаются любые ворсинки, пылесос ежедневно, иначе жуткий вид. Механизм выдвижной сделан на 2-…. Невозможно сложить диван, всё криво/косо, отваливается, не хочет ни с первого, ни сл второго раза заезжать обратно. А топпер вообще не приехал до сих пор. Консультант озвучивала 3-20 дней на доставку, теперь по телефону призывает меня ждать и не волноваться, хотя прошло и 3, и 20, и 30, да и 40 дней уже…Не рекомендую эту конторку никому
H-Art
December 2020 •
5
За красотой и великолепной расслабляющей атмосферой только к феечкам H-art! «Клиент всегда прав» это однозначно девиз салона и его хозяйки. Клиентоориентированность во всем. Хотите безупречный результат, но при этом сэкономить время- в студии одновременно быстро и качественно можно нарастить, покрасить, попилить! Хотите весь день провести в мире красоты и позитива, перезагрузиться, приятно провести время за душевным разговором, чашечкой вкусного кофе/чая с конфетками и опять же получить великолепный результат- можно записаться на огромное количество процедур по очереди! Лично я готова посещать салон гораздо чаще, но вот беда... идеальный маникюр от несравненной Анны безупречен и держится бесконечно долго! И это не преувеличение! Кроме нереальной атмосферы и высокого качества услуг хочу отметить, что студия находится в самом центре города в доме -объекте культурного наследия, вокруг красота и много достопримечательностей, поэтому поход в салон это еще и замечательный повод прогуляться! Ну и несомненный бонус это большая закрытая парковка в просторном дворе прямо у входа в студию, на которой всегда есть свободные места для клиентов. Не нужно переживать, что негде будет припарковаться или машину эвакуируют- идеально! Ну а еще, лично я очень жду вкуснейший оливье и мандаринки! Да да! И это тоже бывает, как и классные вечеринки, потому что это больше, чем салон красоты! H-Art это по-любви🥰
Lavanda
March 2020 •
4
Достаточно сложно найти хорошего подолога, но мне это удалось в салоне Лаванда. Спасибо Екатерине за профессионализм и доброжелательность!