Malvin
November 2023 •
2
Был в вашей клинике вчера, 08.11.23, привез баночку, надо бы сделать анализы, копрограмму птице. Администратор сходу выдала цену в 1800 руб. Я сказал что я уже делал подобный анализ в вашей клинике, чуть сокращенный за 1080 руб, и хочу такой же. Мне ответили "у меня ничего другого в компьютере не отображается, хотите платите 1800 или делайте анализ в другом месте". После препирательств со стороны администратора, я еще раз сказал, что делал этот анализ уже раз 5, за 1080 руб, и только когда показал бланк с результатом администраторша нашла нужный анализ. Я оплатил. Далее, оказалось, что лаборатория в этот день не работает (!!!), и завтра тоже, а работать она будет лишь пятницу. Почему меня сразу не предупредили? Зачем я несу анализы в "холодильник"?! Чтобы потом еще раз их пересдавать? Поражает некомпетентность персонала, нежелание что-то сделать, пошевелить лишний раз мышкой, поискать для клиента нужное. Так быть не должно, клиника производит благоприятное впечатление на первый взгляд, а тут такое хамское отношение.