Добрый день!
Я не могу связаться с вами, поэтому пишу здесь.
Я пыталась заселиться в отель сегодня вечером в Санкт Петербурге Хошимино. Администратор НЕ заселила в номер при предъявлении загранпаспорта и ВНЖ о проживании в другой стране. Не смотря на то, что в правилах предоставления гостиничных услуг написано , что заселение осуществляет при предъявлении документов, в т.ч.: паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ, за пределами РФ - для лица постоянно проживающего за пределами РФ.
Администратор не стала принимать ВНЖ и сказала, что В ЛЮБОМ случае УЖЕ не заселит.
Также администратор никак не объяснила как вернуть деньги за бронирование. Сказала: «смотрите на сайте».
Мне также очень не понравилось грубое отношение администратора.
Я бы очень хотела, чтобы со мной связались и заселили про предъявлению загранпаспорта и ВНЖ.
С уважением,
Татьяна
Chaikovsky Design
August 2022 •
5
Все отлично, быстро, недорого, отличный копировалтный центр