Headspa.ru
December 2024 •
1
Очень емко, коротко и по делу высказался тут кто-то уже: «сходила как по купону»😂 Лучше и не сказать))) Очень много вопросов к данной услуге, по факту слишком много ожиданий, а вам даже воду не предложат пока будете сидеть в зоне ожидания. Я не расстроена, но повторить бы не хотелось, столько упорства при записи и на столько плохо все. Но больше всего поразило, что после мытья головы мы начали ее сушить и она просто сальная и в масле. Никто не рассказывает о процессе как будет все происходить и не спрашивает какая температура воды вам комфортна, на меня лился то кипяток, то прохладная вода. Я не планировала, что меня будут умывать, я была накрашенна, этого никто не уточнил, никто не спросил есть ли у меня аллергия на масло когда его наносят очень интенсивно на лицо и в зону декольте, и хочу ли я вообще чтобы мое лицо трогали, так как я пришла на массаж головы. Никакого массажа головы не было, нам почесали голову тремя или больше видами расчесок. Из положительного: мастера представились и спросили как нас зовут. Это все. Отзывы негативные все правдивые и все тут уже все сказали. Судя по ответам организации, всем в принципе все равно, что вас там не устраивает, тут даже не отвечают, у них запись на месяц вперед, но люди и в Москве могут закончится, а это не бизнес для повторного визита если продолжать в том же духе.
any body
October 2024 •
5
Я так редко могу сказать, что мне понравилось все и это именно тот случай. Начиная от встречи администратора, самого массажа, эстетики, коммуникации и интерьера. Ходили с подругой на парный массаж к Анастасии и Евгению, в первый раз, если честно, то это был один из самых лучших наших совместных вечеров. Все продумано до деталей это выше всяких похвал. Хочется что бы заведений с таким отношением к своему делу становилось как можно больше, на вас могут равняться многие. Рекомендую людям у которых завышенные ожидания по сервису и перфекционистам с запросом на эстетику))
Pechorin
October 2024 •
2
Достаточно стильное и антуражное место, но по содержимому есть вопросы. Администратор не знает меню, официант Екатерина три раза прошла мимо стола с пустой посудой, в упор ее разглядывая и пока мы не попросили убрать никто не подошел. Гости если нет стола, могут усесться за ваш стол до того как вы успели встать и забрать свои вещи, персонал это никак не регулирует и ощущаешь себя как во вкусно и точка. По кухне тоже странности, блюда выглядят эстетично, но по содержанию никакого восторга, ела драники, фаршмак вкусный, но сам драник разваливается и превращается в первоначальный вид натертой картошки, оладьи из цукини разваливаются и становятся похожи по консистенции на кашу из цукини, недоработанные блюда, прайс ресторана с обслуживанием и едой как в провинциальном кафе. Двоякое впечатление, и если снова пойду, то от безысходности, а выбора по заведениям у нас на районе достаточно.
Chavana SPA
August 2024 •
2
Были в спа, первый раз с мамой очень понравилось, подружкам не раз дарила сертификаты сюда. Пошли примерно через пол года в ДР, в итоге администратор записала нас на Бали программу, не уточнив саму программу. Получилось ожидание реальность, казалось бы что уточнить у клиента, что именно он имеет в виду под программой Бали, (если такой нет в меню как мне потом объяснили на ресепшене), это про сервис и клиентоориентированность, казалось что это заведение на это претендует, но ключевое тут казалось. В итоге в заявленной программе прописанной по минутам 5-7 минут на цитрусовые ванные, которые будем честны занимают не больше 3 минут. В общем из 1ч25 минут мы вышли через 1ч5, обещанные фрукты, которых мы не ждали, но нам подчеркнули, что на это выделено 15 минут из самой программы, поэтому все по таймингу. Фрукты оказалось забыли принести. Администраторы извинились и дали с собой по пробнику чего-то. Но вопрос зачем мне эти баночки и извинения если я пришла отдохнуть и получила ожидание/реальность?
Nezhno
August 2024 •
1
Салон берет базу телефонов и выполняют обзвон автоответчиком, зазывая на услугу. Надо ли говорить что я никогда не являлась клиентом данной студии, более того имею сама салон с услугами, но это просто анти реклама данного заведения. Плюс за это предусмотрена статья
Nofilters
May 2024 •
5
Обожаю это место, выпить вкуснейший латте на фундучном, пожечь свечи и просто написать свои мысли в блокнот. Иногда все посетители не вмещаются, но кажется это говорит о том, что многие также его ценят)
Dymzavod
November 2023 •
3
Отличное сочетание вкусной кухни и кальянов, что редко встретишь. Приятная атмосфера, но в последние два визита, оплата только переводом или наличными, что совсем не соответствует тому уровню на который претендует данное заведение. Последний визит вообще привел в раздражение, депозит 6к за стол, в итоге пока пытались посмотреть меню, что бы понять наедим или накурим мы на эту сумму, потому что одна из нас двоих не хотела есть, все это время официант или хостес Анастасия стояла над нами с требованием ПЕРЕВЕСТИ 6000, ощущения от такого обслуживания сложились не самые приятные, в итоге мы просто ушли и оставили эти 6к в другом заведении, где никто не диктовал условия, а за одно и обнаружили неподалеку отличную альтернативу. Возвращаться больше не хочется, даже не смотря на систему лояльности, и три года любви к данному заведению. Поэтому 3 за кухню и кальяны и -2 за абсолютно никчемное обслуживание и отношение к гостям.
Ovsyanky
September 2023 •
4
В овсянках есть прекрасная Женя, которая называет клиента по имени (я постоянный гость). Так вот тут безумно вкусные завтраки за которыми я хожу сама почти каждый день и привожу друзей и наших клиентов (мы работаем не далеко). Но есть не Женя, не помню уже как зовут девушку, но в ее часы смен обхожу овсянки стороной, человек просто может игнорировать ваше присутствие, не выносит Меню, чаще всего она сидит за стойкой бара или столом трапезничая, с электронной сигаретой и с таким лицом, будто я пришла к ней домой и она меня совсем не ждёт. Последние несколько раз ловили это пренебрежение на лице и полный игнор со стороны официанта и уходили в другое заведение, где нас хотя бы не посылают выражением лица. Возможно стоит заменить человека, который рад людям и жизни. А то смотреть как официант проходит мимо столов и идет курить на лавку сигареты это ту мач. Думаю и оборот заведения вырастет в несколько раз. И да повторюсь: завтраки тут просто восхитительные, вафли с беконом и драники отдельная любовь.