Юлия Черненко
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.8K
views
Выбрали ресторан для банкета на 10 человек.
За сумму в 15 тысяч на гостя обслуживание должно быть на уровне элитного ресторана, по-факту ресторан не соответствует своей ценовой политике.
Официант очень долго обновлял напитки, бегал по другим столам, постоянно приходилось подходить к нему и к администратору c просьбой улучшить обслуживание стола. Забыли про один из салатов, который был изначально заказан в банкете, пришлось тоже напоминать. С менеджером была договоренность о замене гарнира без доплаты, по итогу оговоренные гарниры включили в доп. счет, встали в позу и заставили оплатить, хотя я им даже подтверждение договоренностей в переписке показала.
Кухня вкусная, к поварам и кондитеру нет вопросов: учли все пожелания, сделали торт без сахара, как и заказывали, вид красивый.
Спасибо за оперативную и качественную печать дипломной работы. Все понравилось)