IPiter
June 2024
1
очень редко пишу отзывы. Тут решил, что будет полезно тем, кто рассматривает этот магазин из-за низких цен. Планировал купить новый mackbook pro m3 max в этом месте. Позвонил сначала по телефону, уточнить есть ли в наличие (как у них указано на сайте). Молодой человек не представился, просто быстро выпалил, мол сделайте заказ на сайте, с вами свяжется менеджер через 3-4 минуты. Так и поступил. заказ 268166. Через 20 минут звонок и примерно такой диалог: - Здравствуйте, вы заказывали такой-то ноутбук... - Да, хотел бы завтра приехать в магазин на Савушкина и купить данную модель. - Это невозможно, вам надо оплатить 10% стоимости товара (данная предоплата невозвратна, повторили дважды). - Почему я не могу просто приехать в магазин и купить ноутбук? Зачем мне переводить кому-то почти 35к за то, чтобы завтра иметь возможность купить ноут? - это дефицитный товар, поэтому мы просим предоплату... Я так и не понял, за что я должен кому-то перечислять деньги. Причем я НЕ бронировал товар, а просто спросил могу ли завтра приехать и купить его, если он в наличие/на складе/где-то там. Что на выходе: - магазин остался без продажи топовой модели макбука. - получили негативный отзыв от разочарованного клиента. Я просто куплю его в другом магазине, где клиентооринтированность не пустой звук. также забавно, почитал другие отзывы (отрицательные), обратил внимание, что ответы компании всегда наполнены сарказмом или резкими высказываниями. Полагаю, сотрудник отвечаюший за мониторинг отзывов о компании не очень в софт-скиллах.
Eurosib BMW
September 2022
5
Приобретали х3, менеджер топ, как и авто) Очень приятное отношение, без навязываний доп услуг.
Lider Sport
September 2022
5
Свободно даже в часы пик. Все что надо для хорошей тренажерки.
Евросиб Peugeot Citroen
September 2022
1
Приехали предварительно договорившись на определенное время. Менеджер был занят предыдущим клиентом, отнесся грубовато, смотреть приезжали бмв х3 подержанный. Бросил фразу «надо подождать я занят». Видимо других менеджеров в салоне не было( жаль, подождали 10 минут, так он и не подошел. ). приобрели в итоге в евросибе, там отношение в разы лучше.