Veseliy venik
July 2017 •
1
"Пиратская Бухта" Зал №2 Планировала посещение данной сауны компанией в 13 человек на 15.07.17. , на 4 часа. За 3 недели позвонила, уточнить детали, оставить бронь. При звонке уточнила об обязательных платных опциях-мне сказали что только тапки (150р/чел) и минимальный заказ (250р/чел). Веники можно свои, без доплат. 27.06.17 приехав лично, администратор Ирина подтвердила мне расценки и отсутствие дополнительных сборов. Я увидела, что над столом почти не горят лампочки, и попросила заменить их. Сказали что все устранят (несколько лампочек не горели совсем, несколько горели оооочень тускло). 03.07 я вновь приехала в данную сауну, и вуаля-мне начали доказывать, что я якобы не поняла информацию, что брать придётся не только тапочки, но весь комплект (полотенце+простынь+тапочки)=400р/человек, так же изменилась сумма минимального заказа-она стала 400р/человек. Так же оказалось что веники можно заказать только их, и есть сбор за обслуживание+10% к сумме счета. Я спросила, когда планируют заменить неработающие лампочки-мне ответили что если я заплачу за это полторы тысячи!!!!!! то заменят хоть завтра! Я ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ ЗА ДОСТАТОЧНОЕ КОЛИЧЕСТВО СВЕТА В ПОМЕЩЕНИИ!!! В общем впечатления остались самые ужасные, при том что звонила и обсуждала цену вопроса неоднократно, так изначально еще и пытались свалить вину на меня. В общем полнейшее разводилово и отсутствие всякой ответственности как у сотрудников, так видимо и у владельцев!