Задержали посылку по причине необходимости предоставить данные. (Причем все данные, в том числе и полные паспортные, были предоставлены давно). О том, что надо что-то предоставить узнавай сам, есть же трекер, позвонить или написать - это не их работа видимо. Какие данные? Куда предоставить? - это писать не нужно, надо же просто написать, что что-то куда-то нужно предоставить, трекер есть - сам разбирайся. Конечно, фирму ты узнал, и телефон знаешь, можно же позвонить. Ага, только вот никто трубку не возьмет, пятница же, ну а в выходные мы не работаем, так что минимум лишние 3 дня повисит посылка. Конечно, можно позвонить в пн, но это время, да и там может быть как в пятницу, просто никто не ответит. Короче, ты деньги заплатил, все - мы свое получили, теперь это твой геморрой, сам узнавай, сам пинай, ...