В целом, уютно, красиво, приятно. Удобные столы и диванчики. Приветливый и вежливый персонал. По времени ожидания немного подкачали, пришлось ждать около получаса горячее, но это не страшно. Европейские блюда вкусные. Но вот фо-бо меня сильно расстроил. Если вы пробовали фо-бо в специализированном месте или сами умеете его готовить, это покажется вам крайне странным блюдом. Специи находятся в самом бульене, т.е. он не процежен и можно выловить стандартный набор, типо кардамона. Цвет бульена сильно темный, об этом далее. Зачем-то используется соевая мисо паста. В супе присутствует сельдерей. Он здесь совсем ни к месту. Рисовая лапша заменена пшеничной. Говядина с огромными кусками жира. В фо-бо такое вырезают. Используют только вырезку. По мне, так, это лишнее блюдо в меню, в таком виде его лучше убрать вовсе.
Не понравилось, то что человек влез вперёд меня без очереди, а продавец, развела плечами, мол -"а чё такова? Это вы не правы, молодой человек. У нас это нормально". Т.е. у меня было всего два товара, я ждал продавца на кассе и только после подошёл этот товарищ. Продавца не было на месте, она принимала товар или заполняла наглатную. Я, черт возьми, был с ребенком и оказался не правым. Выбесило.
Добрый день!
Заказ 9721 от 23.05.23
Одна из позиций куриные крылья крайне сильно протухла, воняет на всю квартиру. Даже принюхиваться не надо. К сожалению, по телефону мне отказались возвращать деньги. Как и заменить курицу. Общался с оператором Дарья. Предложили оставить обращение вам здесь на сайте и ожидать вместе с этой курицей 10 дней. Можете прослушать наш разговор время 21:40 +-. Затем Дарья прекратила разговор в одностороннем порядке и более я не смог дозвониться со своего номера. Линия сразу сбрасывалась. Будто я в черном списке. С первого раза я дозвонился с другого номера. Взяла оператор Екатерина. Она уже предложила возможность выкинуть данный продукт и все равно составить письменное обращение у вас на сайте. Не совсем понимаю для чего все это. Если у вас есть приложение.
Прошу
1) вернуть деньги за испорченную курицу.
2) Применить дисциплинарное взыскание к сотруднику оператора сборки на момент сборки. Курица воняла так, что чувствовалось через два завернутых пакета, еще один общий и еще один основный(4 пакета!). Как это не унюхал курьер? Как это можно было не унюхать эту вонь, я не пойму.
3) Добавить капельку лояльности с возможностью прямо через приложение оставить возврат на ту или иную позицию. Не вижу смысла мучить операторов и своих клиентов.
Пришли с супругой и детьми посидеть и отметить 1 сентября. Я заказал шашлык из шеи, пиво хугарден и пивной набор, ну тут больше для детей(фри, нагетсы, гренки, соус, куриные крылья, кольца кальмара и луковые кольца), супруга взяла литр компота для детей и себя, сёмгу на углях, салат с руколой, старшему мороженное. Может что-то ещё, я мог забыть. По цене вышло в 2900. Что вполне себе нормально за данный набор. Во дворе есть детская площадка, но она скудна, хорошо что вообще есть. Сели на веранду. Нам принесли поеду, после того как попросили. Свежий воздух, отличный вид, деревья, что может быть лучше.