zizit27
9
2
subscribers
0
subscriptions
274.4K
views
Dream Fish
Moscow • Cafe
Save
Не было половины блюд и напитков из меню, при том что в зале гостей тоже не было, а бронь была предварительная на большую компанию. Сотрудники не попытались найти замену.
Doktor Stoletov
Moscow • Pharmacy
Save
На основании чего цена на капли в аптеке в 2 раза выше чем на сайте? Это просто дикость какая-то, кассирша ничего объяснить не смогла, просто беспредел
Wine bar La Carta
Moscow • Bar, pub
Save
Еда приемлемая, но большие вопросы к клиентоориентированности. С таким подходом к общению с клиентами в мессенджерах и по телефону заказывать ничего не хочется. Уже несколько раз столкнулись с ответом из категории «идите лесом». Человек, который отвечает на запросы по доставке видимо вообще не слышал про то как нужно общаться с клиентами. Вы поменяли способы доставки и теперь у вас нельзя провести заказ ни по телефону ни в боте, так об этом как должны узнать клиенты? Если ваш персонал в чате отвечает: ищите сайт и там заказывайте. Спасибо, закажу в другом месте, если вы даже сайт не можете отправить клиенту. Обратите на это внимание, из этого складывается ваша репутация.
Charuel
Village Lapshinka • Clothing store
Save
Магазин как обычно хорош, но обслуживание каждый раз поражает. Уже несколько месяцев тут работает «продавец», чье имя так и не обозначено на бейджике и не может ответить ни на один вопрос, ассортимента не знает, ничем подсказать не может. Остальные менеджеры не спешат на помощь, отношение к клиентам на отвали. Если клиенту что-то надо сам разберется. После того как я несколько раз постояла в ожидании когда же продавцы наговорятся друг с другом и вспомнят про запрос, покупать уже ничего не захотелось.
Dadi wine bar and shop
Tbilisi • Cafe
Save
Любимое место в Тбилиси. Всегда вкусно и красиво, сюда хочется возвращаться. Все официанты очень милые и любезные. Паштет просто великолепен, надеюсь он не исчезнет из меню, как когда-то исчезла потрясающая паста с рубленной говядиной, если не ошибаюсь. За янтарное вино отдельная благодарность, его не часто встретишь в ресторанах и барах. Всем рекомендую сходить
Meet Market
Saint Petersburg • Shoe store
Save
Разочарование сервисом. На сайте негативные отзывы просто не публикуются! Было 3 заказа, первый приехал с задержкой, но не такой большой. Два других заказа ехали более двух месяцев. Во-первых продавец вводит в заблуждение покупателем некорректными сроками доставки. В большинстве товаров указана доставка в течение двух недель, итого заказа нет. Во-вторых никто не сообщает о задержках, любую информацию клиент получает только если сам бегает за поддержкой и постоянно просит обновить статус. Поддержка кормит завтраками и каждый раз обещают что в течение пары дней привезут/обновят статус/ отдадут в доставку и тд. Просто позор. Полтора месяца попыток добиться от поддержки обновления информации о своём заказе. Вопросов к товарам не было, кроме того что ящычкт кроссовок были пожелтевшие... Очевидно почему комментарии в соц сетях закрыли.
Take and Wake Coffee Co
Moscow • Restaurant
Save
Вкусный кофе. Но бариста безумно долго все делает. Очередь была 5 человек, но процесс не ускорялся, потеряли очень много времени
Biovet
Moscow • Pet hotel
Save
Хочу выразить огромную благодарность Васильеву Григорию за долгие годы лечения добермана, за профессионализм. Врач вел нас почти половину жизни и до самого конца. Без этого врача его жизнь была бы намного короче. Спасибо за быструю и эффективную помощь и человеческое отношение.
С уважением, Марина
Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel
Saint Petersburg • Hotel
Save
Хороший отель для оставновки на пару ночей, приятное обслуживанием. Звезда снята по двум причинам: староваты номера и не в самом лучшем состоянии и скудные завтраки по сравнению со всеми другими отелями сети, однако вполне приемлемые