Михаил С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
50.1K
views
Хотелось оставит не очень приятный отзыв о работе кредитного специалиста.
6.10 оформляли кухню в рассрочку. Все бы ничего, да вот кредитный специалист (к сожалению, не помню ее имени) решила, что добавить навязанных услуг на сумму в 12000 и не сообщить об этом - отличная идея. Сюда у нас вошли: страхование жизни (которое, как она сказала, обязательное и вот никак-никак без него - банк это опроверг, назвав это доп. продажей от «специалиста»), и пуш-уведомления (которые оказались доступом к сервису RTS). Все это произошло без распечатки каких-либо документов, и узнали мы об, когда банк прислал нам уведомления на почту. Ко всему прочему, после составления жалобы с нашей стороны, ей хватило наглости позвонить к нам и оправдываться, мол, «может выслать все документы по WhatsApp».
В итоге таких вот махинаций (не знаю, как это еще назвать), чтоб все это отключить и вернуть средства, нам нужно потратить кучу нашего же времени для отправки «живого» письма с подписью о расторжении договора навязанных услуг и лишь в течении 30 календарных дней средства вернутся на счет.
Чудесные свежие цветы и очень вежливые сотрудники! Спасибо Алине за помощь в оформлении букета!