Mf Galina
July 2021 •
1
Не рекомендую и объясню почему. Клиенториентированность на нуле! Началось все с обсчета нашей прихожки Русланом. Мы просчитывали в нескольких компаниях и в "Галине" оказалось чуть дешевле, решили остановиться на ней - это было нашей ошибкой! Т.к со сроками изготовления они задержали на две недели и даже не удосуживались предупредить (звонила им сама, а они просто кормили "на следующей неделе точно отправим вам"). Отправить нужно было в Самару. Наконец то дождались, заплатили за доставку, начали собирать... И опять косяк, не хватает двух антрисолей из трех. Звоню Руслану, тот отвечает, что сейчас разберётся и перезвонит. И, конечно же, не перезванивает. Звоню на следующий день сама, опять уверяет, что перезвонит и... конечно же не перезванивает. И так на протяжении недели мы пытаемся выяснить "где антрисоли?", плюсом понимаем что зеркальные двери пришли отдельно двери и отдельно зеркала и как, и чем их прикрепить к дверям не понятно. Опять звоним Руслану. Он нас отправлять к Юле и с ней началось хоть что то решаться. Оказалось, что Руслан посчитал нам только одну антрисоль и при этом утверждал, что мы сами так говорили. Попросили его прислать расчёты, конечно же он пообещал выслать и.... снова пропал (к слову до сих пор не прислал)). Отправляем двери им с родственником, заказываем ещё две антрисоли, снова ждём и оплачиваем доставку. Приходят дверцы с зеркалом и опять косяк, вырезки под петли не подходят. Опять связываемся с Юлей, извиняются, ждём, переделывают,наконец то устанавливаем и спустя два месяца у нас появляется прихожка. Мы радуемся, хоть и в глубине души понимаем, что вышла она нам дороже, чем нам считали в других фирмах, да и качество хуже (много царапок на матовых дверях, петли оказались без доводчиков, хоть и заказывали с доводчиками). Но счастье наше было не долгим, на зеркалах появляются пятна , точно не знаю от чего, думаю от клея. Везём двери им на исправление, специально ВЕЗЁМ, чтобы по размерам сделали именно такие и там же просверлили под петли. Оставляем в понедельник, по готовности обещают позвонить и конечно же тишина. Звоню с утра в пятницу сама, мне сообщают, что они готовы. Приезжаем и выясняется, что двери готовы, а зеркала ещё не наклеили и нужно подождать мин 20. Вот это что? Что за не добросовестное отношение к клиентам? При получении уточняю, там ли просверлили нам под петли и ответ убил "не знаю, не проверяла". Везем сейчас двери домой и надеемся, что эпопея закончится и петли подойдут. Очень надеюсь, что этот отзыв прочитают руководители данной компании и объяснят своим работникам, кто работает непосредственно с заказчиками, что если обещали позвонить, то нужно это сделать; что если произошёл какой то косяк, то нужно его решать, а не пропадать!
Фармленд
April 2020 •
5
Широкий ассортимент, всегда в наличии есть те препараты, которые нужны. При предъявлении карты, делают скидку и цены дешевле, чем в близлежащих аптеках.