Kofemaniya
July 2024 •
3
В это кафе сети хожу уже вот 20 лет как. Сегодня впервые захотелось написать отрицательный отзыв. Невнятный и водянистый вкус кофе, официант, у которого на лице написано постоянное недоумение от просьбы принести счет или попросить сырники принести горячими.. ну и порция покупной сметаны "Чебурашкин" в 50 гр ценой в 200 рублей, конечно, впечатляет... Грустно от осознания, что даже такое место не смогло избежать изменений не в лучшую сторону
Restaurant 19
June 2024 •
4
Были в НН впервые, данный ресторан привлек в первую очередь дизайном и оформлением - светлые, спокойные тона, натуральные материалы, много воздуха и пространства, удобные столы и кресла. Хочется рекомендовать в первую очередь для того, чтобы поддержать идею local food - свекла, овес - все было уместно и гармонично вписано в блюда (заказывали корейку из мангалицы, судака с овсом, паштет из кролика, тартар из говядины). Не могу сказать, что все заказанные блюда были совершенно удачными (салат с крабом, к примеру), но тема абсолютно точно достойна уважения и поддержки, уверена, что далее ресторан будет развиваться только к лучшему. Цены на блюда более чем адекватны, персонал внимателен и вежлив. Большой выбор наливок, названия которых звучат очень привлекательно )
Euroflor
May 2024 •
1
Более 15 лет являюсь постоянным клиентом, сложно сказать, сколько составила общая сумма покупок - думаю, сотни тысяч рублей, В очередной раз заехали за цветами (сумма покупки превышала 10 тыс.), заодно решили купить вазу. После оплаты на кассе ваза лопнула в руках при попытке ее поднять. На нашу просьбу вернуть стоимость или хотя бы поменять администратором и кассирами нам было сказано, что товар они продали, и прочее их не интересует, и вообще, аккуратнее надо брать вазу. Как надо было брать вазу, в которую предполагалось наливать 10 литров воды, сотрудники, на глазах которых это все произошло, ответить отказались. Очень неприятно и жалко выглядит. В целом, уровень сервиса постоянно ухудшается - неактуальные позиции на сайте, грубые комментарии менеджера при звонках, теперь еще и вот это. Очень жаль.
Animals
May 2024 •
5
Чудесное место - светлое, полное воздуха и какого-то хорошего спокойствия. Доброжелательные сервис. Заказывала зеленый салат и рыбные пельмени, оба блюда - идеальны, без преувеличения, порции большие. Интереснейшая винная карта. Можно приобрести сыр и хлеб собственного производства. Самые искренние пожелания процветания и слова благодарности за прекрасные гастрономические впечатления
Mir Kino
December 2023 •
2
Не в первый раз обращаюсь за бронированием зала по индивидуальному заказу, что, казалось бы, хотя бы по причине более существенной стоимости подразумевает как минимум вежливость и внимательность при оформлении. Но нет - каждый раз какое-то "перебрасывание" от сотрудника к сотруднику, "руководитель" даже не считает нужным поздороваться в переписке.. Очень странное сочетание миссии культурного просвещения и уровня общения с посетителями.
Shkolnik
August 2022 •
5
Очень спокойное и комфортное место, всегда вежливый персонал, Самое главное - прекрасный кофе, на очень высоком уровне, с более чем адекватной ценой. Всегда можно купить авторские сорта шоколада очень высокого качества.
Masterskaya Kati Gerdt
August 2022 •
3
При первом посещении были очень впечатлены подборкой вещей в салоне, несмотря на более чем высокий уровень цен. Заказали шторы, присмотрев кресло, договорились о платной услуге "примерки". По факту доставки кресла (не догадались оценить это в салоне, в том числе потому, что не предполагали подобного состояния), оказалось, что сидеть в нем крайне неудобно - поскольку сиденье очень сильно продавлено. Вернули. В качестве комментария продавец Евгения озвучила, что они продают вещи, а реставрация - на усмотрение самих покупателей. Так как кресло очень понравилось, я начала искать реставратора, чтобы понять стоимость, параллельно задав вопрос о возможности скидки - с учетом дополнительных расходов. Через некоторое время мне было сказано, что магазин отреставрирует сам, правда, за мой счет. И даже уточнили, какие у меня пожелания. В итоге, по сути, ничего не изменилось, после моих неоднократных вопросов, что именно было отреставрировано, прислали ответ "замена фанеры и пружины"... Использовать кресло не как украшение интерьера, а по прямому назначению, реставрация не позволила. Интересовались ценами на другие предметы и возможностью скидки при общей сумме покупки в несколько сотен тысяч (ответ - 5%, что просто смешно, конечно), Евгения чрезвычайно настойчиво интересовалась, приняли ли мы решение (даже в выходные дни). Было в том числе сказано, что кресло "забирают" - в результате, и через месяц оно стояло в салоне.. Все это, в итоге, создало очень неприятное ощущение навязчивого "впаривания". Через пару месяцев "приехали" заказанные шторы, о чем нам написала Евгения. Когда за ними приехали мы, после получаса неспешных поисков другим продавцом, она набрала Евгении, и выяснила, что пришли другие шторы, Но нам об этом сообщить Евгения не посчитала нужным. Зато с удивлением спросили "а вы что, другие смотреть не будете?"... Так как все сроки ожидания уже вышли, взяли другие, предварительно несколько раз уточнив, можно ли их будет вернуть, если не подойдут (ответ был утвердительным). Когда приехали возвращать - выяснилось, что деньги вернуть не могут, что нужно было предупреждать заранее, и что у меня спрашивали, подошли ли они .. (на самом деле - не спрашивали..) О том, что никто из продавцов не посчитал нужным даже извиниться за всю ситуацию, я умолчу... Очень неприятное ощущение.