Baunty SPA
April 2024 •
3
Расскажу первое впечатление о спа салоне Баунти в Галерее Чижова. Подарили подарочный сертификат для ознакомления с данным местом. Записалась на классическую спа программу с мужем. Из минусов записи: странные ответы менеджера, а именно то приходит смс оповещение, что запись перенесена, то просят подтвердить запись и тут же приходит смс с отменой брони. Максимально странный сервис при оформлении. В классическую программу входит на выбор либо фито бочка, либо ИК сауна. Мне не предложили выбора при брони и я подумала, что по факту прибытия можно сделать выбор. Придя в день икс мне было отказано в фито бочке по причине того, что я должна была заранее договориться о данной услуге, при том, что менеджер при бронировании не дал мне выбора. Администратор со словами мы сейчас уточним просто ушла и не дала обратной связи. Настроение в этот момент уже было испорчено от сервиса, но решила дать еще шанс. ИК сауна представляет из себя будку 2х1м в которой не комфортно находится. 20 минут мы простдели в ней с мужем и я даже не вспотела. Вроде как она должна работать как сауна, а в итоге я не поняла ее смысла. Нам выдали белые халаты для процедуры, и даже тут сервис был ужасен. В халате нашла чужие черные волосы! Кстати, в сертификате искала информацию про правила первого посещения и удивилась с информации. Оказывается правила должны мне были рассказать те, кто дарил сертификат. Правил менеджер не озвучил человеку, который мне подарил сертификат, кроме как срока действия. В сертификате было написано, что с правилами я могу ознакомиться на сайте и указана ссылка на основную страницу(но не на правила посещения, что уже странно) Естественно на сайте я не нашла информацию о рекомендациях к первому посещению. Далее в программу входил тропический душ и даже тут спорные ощущения. Когда заходишь в душ, то оказывается, что там есть достаточно кривая верхняя часть душа, но нет лейки! Это как минимум странно, так как необходима обычная лейка, чтобы при мытье я не мочила голову т.к. в данном месте ее попросту негде сушить. Мне чтобы просушить голову нужно как минимум 20-25 минут. Это время входит в процедуру спа? Фена я нигде не увидела. Кстати, программа должна была идти 2 часа, в итоге шла приблизительно 1,5часа, что тоже странно. К девочкам массажистам претензий нет, хорошо выполнили свою работу. Это единственное за что я ставлю не 1 звезду, а 3 звезды. Подводя итоги скажу, что больше не приду в данное место и буду давать анти рекламу всем коллегам и знакомым. Сервиса в данном место просто нет.