Отель стал очень ужасный. Были там с молодым человеком в последний раз 27/06/19. Сняли номер 740.на кравате не было простыни, только наматрасник и покрывало. Позвонила администратору, попросила ее принести, на что услышала в ответ что ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ!!!!. Пока я не сказала что дозвонюсь до их руководства, не было никаких действий в нашу сторону. А мы заплатили, на минуточку около 5 т.р. В итоге нас в ночи переселили в ТИФАНИ. Там тоже не было даже пододеяльника, но нам по звонку, принесли одеяло без пододеяльника!!! Кароче полный ужас. Ремонт давно никто в номерах не делал, ТВ не работает, так как не перешли на цифровое, воды горячей тоже нету. Прошу хоть как то отреагировать на эту жалобу.