Абсолютно не клиентоориентированный офис.
07.11.2024 пришёл обменять валюту, взял талон, жду очередь в кассу.
Увидел, что в офисе есть отдел по обслуживанию клиентов, подключённых к ВТБ Привилегия.
Подошёл к сотрудникам, сообщил, что у меня есть карта Мир Supreme, и что я хочу обменять валюту. Полагал, что Привилегии предполагают ускоренное обслуживание.
Господа за стоечкой на меня посмотрели на меня оценивающе и отправили обратно в очередь. Никто даже не уточнил, есть ли у меня карта)
Очередь в кассу в течение 10 минут не сдвинулась ни на одного клиента.
Ушёл и больше не приду)
Господа, если вы выдаете "вип-карты", просите держать депозиты и проводить через вас платежи, то хочется от вас получить соответствующее отношение.
Ketch Up
September 2024 •
1
25.09.2024 были на квизе в данном заведении.
Команда 5 человек. Вся заказанная кухня невкусная: брускета, бургер, цезарь с креветкой.
Пиво крик и хамовники - аналогично.
Был неплох только штигель и картофель фри.
За эти деньги в Мск есть места гораздо интереснее.
Отвратительно, никому не советую.
Frank by Basta
June 2024 •
1
Одна звезда только за наличие розетки возле стола, зарядил телефон, спасибо.
В остальном только минусы.
Были вдвоём, заказали ребра, чизбургер и по пиву. Официант уточнил, какой прожарки сделать котлету. Попросили среднюю. Пиво попросили принести вместе с едой. Очень долго ждали заказ при далеко не полной посадке.
В итоге принесли только ребра и два пива. Возник вопрос по гарниру к ребрам - картофель просто раскидали по тарелке. На вопрос, нормальная ли это подача, официант ответил утвердительно. Про бургер не сказали ничего, мы продолжили ждать.
Прошло ещё минут 15, бургер не несут. Я начал звать официанта. Официант кивнул, что подойдёт. В итоге никто не подошёл. Как оказалось, в это время искали наш бургер. Принесли бургер, перчатки к нему не принесли, прожарка котлеты - велдан. Вопрос: зачем утоняли прожарку, если все равно сделали по своему?
Администратор старалась решить проблему, но я пришёл не скидки и халявную еду себе пробивать, а просто хорошо провести время. Вместе этого получил только плохое настроение.
Работайте с персоналом, иначе количество единиц в оценках будет только множиться.
Резюмируя: давно не встречал такого откровенно свинского отношения заведения к гостям. Больше ни ногой.
Canape Club
January 2024 •
5
Заказывал Азиатский сет в офис на День рождения.
Доставка вовремя, еда качественная, сервировка отличная!
Коллеги остались довольны.
Дополнительный плюс - рабочая система бонусов и скидок.
Как итог - пять звёзд, рекомендую КанапеКлаб👍
Marani
January 2024 •
1
03.01.2024 посетили этот "ресторан".
Общая оценка - очень слабо.
По порядку.
1. Удивил досмотр на входе. Вроде бы не ночной клуб, но ок, безопасность должна быть.
2. При наличии множества свободных столов нас посадили в проходе за стол, который рассчитан на двоих. В замене стола отказали, сославшись на то, что остальные столы забронированы. При этом, когда через час-полутора мы уходили, столы по прежнему были свободны.
3. Половины пива нет в наличии. Вопросов нет, с импортом сейчас тяжело, но тогда нужно скорректировать меню.
4. Еда на тройку, не ресторанное качество.
5. Принесли картофель фри, который мы не заказывали. Оказалось, официант перепутал картофель с грибами и картофель фри. Оставили фри, т.к. пили пиво, картофель с гитбами заказали повторно.
6. Вишенка на торте - волос в картофеле с грибами. Благо мы его обнаружили до того, как начали есть блюдо. Пригласили администратора, обозначили проблему, вернули блюдо, получили извинения. При этом из счета это блюдо не исключили. Пришлось повторно обозначать проблему официанту. Счёт был скорректирован.
Подводя итог, Марани - крайне неприятное место. Больше мы туда не пойдём.
Tesla Burger
October 2023 •
2
Очень посредственно. Решил взять комбо "для мажора". Кроме названия не порадовало ничего: пресный столовский суп, пережаренная котлета, две ложки овощного салата. Стыд-позор. Две звезды только за свежесть (надеюсь)
Sovetnik
July 2023 •
5
Отличная гостиница, душевные хозяева!
Большое спасибо за комфорт и уют)
Etagi
May 2023 •
1
Выставил на циан и авито объявление о продаже квартиры. Я собственник, хочу продать без посредников.
В течение нескольких часов поступают бесконечные звонки от сотрудников Этажей. С разной степенью настойчивости предлагают сотрудничество.
Но самый пик, когда мне прямым текстом сказали: звонки от Этажей будут продолжаться бесконечно, пока вы не разместите ваше объявление у нас на сайте.
Шикарные методы работы, всем спасибо, расходимся.
Bổ
February 2023 •
2
Крайне слабый фо-бо: говядины мало, бульон не наваристый и пресный, лайм засохший. Ситуацию спас только Сайгон)
Ryazan State Regional Museum of Art named after Ivan Pozhalostin
February 2023 •
5
Прекрасный музей, шикарные экспонаты и очень душевные сотрудники!
Очень понравилась экспозиция, рекомендую к посещению всем:)