Нравится сервис, доверяю им свои авто уже более 8 лет, всем абсолютно доволен!
Riviera
September 2024 •
5
Отличный ресторан!
Вкусные блюда, стильное место!
Tesoro
September 2024 •
5
Отличная гостиница!
Азбука Пива
February 2024 •
5
Сегодня был в Азбуке Пива, очень понравился ассортимент и доброжелательный и компетентный продавец Овик, он видимо и хозяин данного магазина. Продавец посоветовал и подробно рассказал про пиво. Также здесь продаётся очень хорошая и свежая рыба, я остался очень доволен, пиво и рыба оказались действительно очень вкусными и свежими!!
Большое спасибо, обязательно еще прийду!!!
Cha Cha
January 2024 •
1
Добрый день!
Решил написать свой к сожалению негативный отзыв.
Ранее посещал данный ресторан и был доволен едой и обслуживанием, так же заказывал еду на дом, все было вкусно и оперативно сделано, но к сожалению заказ 11.01.2024 испортил отношение в данному заведению.
Как ранее написал, 11.01.2024 сделали большой заказ в данном заведении с самовывозом, сразу скажу что с момента как забрали заказ из ресторана до его выкладки на стол прошло минут 20-25 и вопросов к транспортировки точно нет. И так в чем же беда: мы заказывали шашлыки из курицы, свинины и баранины, обо всем расскажу поподробнее.
Курица была с запахом рыбы, я не знаю готовили её вместе с рыбой или хранили, но запах был ужасным, но это не все, вкус у курицы был кислым и я думаю проблема не в приправе, а просто некачественном продукте.
Баранина без запаха но жестковата, меньше вопросов было к свинине, но она тоже была жестковата.
Если бы не курица, отзыв не стал бы писать, но она испортила все, начиная от запаха, продолжая кислым вкусом, а завершая плохим настроением, так как праздник был немного подпорчен.
Vam Auto
July 2023 •
1
Расскажу про свой негативный опыт обращения в данный сервис. Отзыв будет большой и емкий, потому что сервисов с таким обращением к клиентам не пожелаю встретить никому в жизни.
Я являюсь владельцем дизельного мерседеса GLK 2013 года. У меня загорелся чек и перестал разгоняться авто, я приехал в профильный сервис мерседес на осмотр, мне сказали что полностью забит сажевый фильтр и регенерация не включается, ни самостоятельно на скорости, ни принудительно в сервисе. Мне сказали ищи сервис где вырежут сажевый фильтр и поставят обманки.
Я долго искал сервис по удалению саженого фильтра, читал отзывы и мой выбор пал на сервис ‘Вам Авто на Остаповском проезде 10’.
Позвонив в данный сервис 17.04.2023г., мне ответил руководитель Дмитрий. После того как я попросил записать меня на удаление сажевого фильтра, Дмитрий сказал что удалять фильтр ни в коем случае не надо, у них в сервисе, у единственных в Москве есть уникальная система чистки сажевого фильтра до состояния нового сажевого фильтра, а именно заполненность на 8-10%, стоимость услуги составляет 24.000 руб и будет у меня сажевый фильтр служить долгие годы, они дают гарантию на эту услугу 5 лет. Про то что после их сервиса надо будет искать и ехать в другой сервис никто ничего не говорил.
Конечно услышав такое предложение я записался на чистку сажевого фильтра на 18.04.2023 г.
Приехав в данный день в сервис в назначенное время, а именно 11 утра, меня встретил мастер Владимир, забрал авто и сказал что вечером можно забрать машину.
Я уехал из сервиса на работу и через пару часов мне позвонил Владимир и сказал что у меня порвана гофра и ее надо менять, работа с деталью стоит 3500 руб, ну надо так надо сказал я и дал добро.
В 17 часов позвонил Владимир и сказал приезжайте к 19 часам забирайте авто, все готово.
Я приехал к назначенному времени, авто ждал меня на улице, я позвонил Владимиру чтобы он отдал мне авто, но вместе с Владимиром ко мне подошел некий Иван представившись мастером-приемщиком.
Я оплатил деньги Ивану, Дмитрий прислал мне чек на WhatsApp где прописана гарантия на их услугу на 5 лет. Я завёл авто при Иване и Владимире и вижу горит чек, я спрашиваю их, ребята а откуда чек, в чем проблема, они говорят у нас все было нормально, сейчас все исправим. Подключили компьютер, удалили чек и Иван сказал езжайте все впорядке, хорошо что я додумался взять у Ивана номер телефона на всякий случай. Только я выехал с территории их сервиса, нажимаю на газ а машина как не ехала, так и не едет, я звоню Ивану говорю что толку от их чистки нет, а Иван заявляет что такое бывает должна включиться регенерация, езжайте на трассу и покатайтесь на скорости 100 км/ч около 40-60 минут, я так и сделал, поехал на Симферопольское шоссе, покатался до Серпухова и обратно, благо было почти к ночи и пробок не было, но чуда не произошло, регенерация не включилась, машина лучше ехать не стала, а чек снова вылез.
Я позвонил Ивану объяснил ситуацию и попросил решить вопрос, но Иван сказал что мне надо ехать в профильный сервис Мерседес на принудительную регенерацию. Я объяснил Ивану что привез автомобиль к ним для устранения проблемы с сажевым фильтром и они должны мне отдать машину в рабочем состоянии и решить все вопросы самостоятельно, услугу я оплатил, никто меня не предупреждал что после чистки сажевого фильтра еще куда то придется ехать, гарантию дали 5 лет, а толку никакого, Иван сказал что услышал меня, поговорит с руководством и решит вопрос.
Так я звонил Ивану две недели , то он не брал трубку, то говорил что заболел, то уехал куда-то и все время обещал решить вопрос, на мой вопрос пообщался он с руководством или нет, он говорил что руководитель не берет трубку и он не может до него дозвониться.
Когда мне удавалось дозвониться до Ивана, он твердил,: езжайте к официалам пусть делают регенерацию и то что они сделали свою услугу по чистке сажевого фильтра идеально, то что толку от их услуги нет и что машина не едет, никого не волнует, я потратил время, деньги, нервы и это какое-то издевательство с его отношением и постоянными пропаданиями.
Спустя 3 недели обращения в данный сервис, я позвонил Ивану и попросил вернуть половину стоимости их работ по чистке сажевого фильтра, понимая что их мастер трудился и труд должен быть оплачен, хотя толку от их труда никакого нет. Иван сказал что обсудит с руководством и свяжется со мной, я прождал две недели ни ответа ни привета от Ивана, все эти две недели я ему писал/звонил но он кормил меня завтраками.
В итоге прошло 1.5 месяца, я позвонил Дмитрию, руководителю этого сервиса, объяснил всю ситуацию. Дмитрий сказал что Иван ему ничего не говорил и сказал мне почему я сразу не позвонил ему и не сказал что произошло он бы оперативно решил вопрос. Я объяснил что Иван мастер-приемщик их сервиса, взрослый мужик который должен отвечать за слова и что это их сотрудник и представитель их сервиса, но Дмитрий сказал что он не отвечает за своих сотрудников и за их слова и поступки.
Дмитрий сказал что поговорит с Иваном, разберется в данной ситуации и в ближайшие дни а может и часы со мной свяжутся их специалисты и решат вопрос по моей машине, но также как и в общении с Иваном и обещании решить вопрос, со мной никто не связался , не позвонил, не написал в течении месяца, хотя я Дмитрию продиктовал свой номер и перепроверил что он записал верно.
Уважаемые читатели данного отзыва, цените свое время, деньги, нервы, не испытывайте судьбу, не доверяйте свой автомобиль данным специалистам и данному сервису.
Спасибо за уделенное время прочтения моего отзыва.