Вчера вечером зашли с женой в это заведение чисто из любопытства. Понравилась цена на сет из 50 роллов за 1349 руб. Сделали заказ. Оплатили сразу картой. Персонал: два человека азиатской внешности, очень хмурые. Сказали подождать 15 минут. И действительно через указанный промежуток времени на выдали наш заказ. Решили открыть и проверить его содержимое. Оказалось, что какой -то обман. На фото, что выставлено у них в меню картинка одна, а в нашем заказе все выглядело совсем по-другому. В описании под фото указано, что набор состоит из двух видов запеченных роллов, а в нашем заказе их оказалось целых три вида!!! Также не понравился внешний вид запеченных роллов. Попросили сделать возврат и вернуть деньги. Парень оказался хамовитым и сказал, что раз заказ оплачен картой, то он не может этого сделать и дал телефон службы поддержки, плсле чего в хамской форме потребовал от меня отойти от прилавка и не мешать ему работать. Уже пропало всякое желание что-то выяснить по хорошему. Позвонил в службу поддержки. Женский голос спросил, что случилось. После чего меня попросила сфотографировать заказ и скинуть ей на WhatsAp. Подождал пару минут после отправки фотографий и перезвонил еще раз. Девушка сказала, что не видит что меня не устраивает в заказе. На вопрос почему в заказе три вида запеченных роллов, а в меню их два, сказала что так и должно быть. Возврат делать отказалась. Хотя всем известно, что если на картинке изображено одно, а в выданном заказе - другое, я имею полное право требовать возврата уплаченных денег. С испорченным настроение поехали домой. Но дома, когда попробовали эти роллы - были приятно удивлены. Все оказалось очень вкусным!
ЭстетикЛайф
October 2020 •
1
Сегодня 26.10.2020 обратилась моя жена в эту клинику с острой болью. Отказались
в хамской форме оказать помощь в связи с большой загруженностью. Хотя в других местах всегда обслуживание пациентов с острой болью без очереди. Никому не рекомендую.