Были с мужем в санатории Парус, Кудряши с 10 по 17 марта 2025 года. Ранее отдыхали там неделю в ноябре 2021 года. И есть с чем сравнить. Санаторий в настоящее время стал реабилитационным центром для людей после операций в НИИТО, нейрохирургии. Очень загружен пациентами. Также оказывает паллиативную помощь. И по этим причинам персонал перегружен, дёрганый, на физиопроцедурах в каб. 310 особенно. Не объясняют толком перед первой процедурой куда будут делать физио, как лечь, как сесть, покрикивают. Не доброжелательны, постоянно скандалы с пациентами. Остальные лежат на процедуре и это слушают. Терапевт при оформлении в санаторий тоже не объясняет какое физио куда назначил. Ты просто получаешь в регистратуре распечатку с датами, процедурами, кабинетом и временем. Особенно щелочные ингалляции в каб. 310 - не объясняют как правильно дышать и все закашливаются. 15 марта при прохождении пароуглекислой ванны в каб.111 меня чуть не сварили в кипятке. Вместо пара ванна выдавала кипяток. Медсестра слышала, что ванна неправильно работает, но не прервала процедуру. Меня спасло то, что я изначально ноги высоко подняла и уперлась ими в борт ванны. Когда через 15 мин процедура закончилась и медсестра подняла кожух - в ванне был кипяток около 20 см по высоте борта и чтобы мне из ванны вылезти его спускали, а потом толстое полотенце клали на дно, так как ванна была очень горячей. Эта ванна постоянно ломается, я не советую её принимать. В гидромассажных ваннах персонал небрежно кидает специальную соль, когда ты уже лежишь в ванне. Могут перепутать соль расслабляющую с тонизирующей , назначенной другому пациенту и на твоё замечание демонстративно к расслабляющей соли сыпануть например антиартритную, 2 в 1 , купайся! Это было 17 марта. Маленькие детки запускаются в бассейн без специальных памперсов и писают в воду на глазах у всех находящихся в бассейне (бассейн Мёртвое море, 16 марта). Похвалить могу массажистов (Юрий Алексеевич! Каб. 108) , уборку в номерах и питание в ресторане. Они остались на высоком уровне. В этом году отдых в Парусе мне не понравился, в следующий раз поеду в другой санаторий
Были в Сочи с 2 по 7 января 2024 года. Начну с того, что заранее забронированная гостиница этой сети - Гранд Вэй Астория схлопнулась, не уведомив об этом. Позвонили туда 24.12.2023 подтвердить бронь - а там глухо, трубку не берут, на Эл.почту не отвечают. Позвонили на общий номер - там нас и обрадовали, что это гостиница теперь сама по себе и нам ничем помочь не могут, да и особо не хотят. Теперь предстоит вернуть предоплату 5500 руб. Успели за 5 дней до заселения сделать отмену - 24.12.2023, а деняк пока нету. Ждемс. Нам удалось найти номер в гостинице Гранд Вэй Один на 3х чел. Может это и к лучшему, тк тут огромный плюс расположение - центр, рядом жд вокзал, автовокзал, центральный рынок, парк Ривьера, морской вокзал в пешей доступности, прогулочная аллея в направлении администрации г. Сочи. Много хороших столовых рядом - Кориандр, Хлеб да Соль, кафе "Северная,7", торговый центр. Минусы: перед бронированием скидывают фото большого номера, а по факту селят в маленький. Заезд в 15.00, поздно, но думаешь, наверное готовят номер, убирают. Ха-ха, это не так. Номер на 3 чел. Заходим, смотрим- постельное белье, полотенца, чай на 2 чел, одеяло на 1 чел, третье спальное место ужасное, стремное дешёвое кресло-кровать засунули в зону где чайный стол. Одеяла маленькие , меньше чем 1,5 спальные. Чайника нет! Только подставка. Мыльно-рыльные на 2 чел. Вот тебе номер, "подготовленный" для троих. В общем, пришлось выпрашивать чайник, полотенца, постельное белье на третьего человека, одеяла. Принесли не сразу, пришлось ждать. Матрас на кровати дешевый, мягкий, проваливаешься - ноги выше, чем голова. Постель и полотенца драные, все в пятнах, не простираны, все разные, хоть и белого цвета. Простынь на кровати была синтетическая и постоянно сползала во время сна. Матрасик на кресло-кровать не дали, хоть горничная обещала, сын мучался, не ровное место для сна. Шторы и тюль хорошего качества, но висят совершенно мятые. Уборку за неделю не делали ни разу - ни сухую, ни влажную. Постель и полотенца не меняли. Мусор убирали только при наличии на двери таблички с просьбой убрать номер. Номер при этом не убирают. Ха-ха. Кулер с водой в коридоре, но вода быстро заканчивалась. Горничные не реагируют на просьбы, администратор - к ней очередь и она обучала девочек-стажерок. Плюнули на все и не стали требовать. Может хоть на отзыв отреагирует? Хотя смотрю - и другие гости пишут про аналогичные недостатки. И троим нам было очень тесно в номере, он прям крошечный. Из хорошего: ремонт в холле и номере, унитаз с крышкой на доводчике, удобная душевая (не кабина), зеркало с подсветкой, хороший фен, холодильник, телевизор, шкаф для одежды, вешалки для верхней одежды на 3 чел. Батарея регулируемая. Электронный ключ от двери. Такое ощущение, что изначально в гостиницу вложили много денег и души, а содержание в нормальном виде не получается. Но все равно рекомендую, тк удобное расположение и не очень дорого, а на недостатки плюнула.
Ужасное место для пьющих и не требовательных людей. Плохой сервис за дорогие деньги. Грубый персонал, плохая еда (пустые супы, вчерашние салаты смешанные между собой, скудные порции). Делать там нечего. На фото и описание на сайте не ведитесь, не соответствует действительности, будете разочарованы, почитайте отзывы других людей, особенно о том, как за баснословные деньги им был испорчен новый год.