Дмитрий Иванов
12
4
subscribers
0
subscriptions
691.9K
views
Фалафель нормальный делают (в пите совсем демократичный ценник 99р), и большой салат из различных овощей, поварам зачёт по данным блюдам👍
НО ВОТ МАДАМ НА КАССЕ… часто сидит с недовольным видом и надменным отношением.
Пуст ь у неё всё наладится и она засияет улыбкой😁
Демократичные цены, приятная атмосфера.
Совет: выбирайте мастера постарше, лучше справляются чем молодые, видимо больше опыта😅
Проходил мимо голодный и решил протестировать данное заведение.
Заказал грибной суп, и фокаччу (т.к. булочек к супу или чего-то подобного сказали нету, это минус пол балла).
В итоге грибной суп вкусный, но ОЧЕНЬ сильно пересолен🤢 (сразу минус 2 балла).
На моё замечание кассиру про соль - ответ был из двух слов «Извините, бывает» (ещё минус балл, раз бывает тут такое).
Если-бы не сильный голод, употреблять в пищу такое точно не стал…, немного спасало заедать ЭТО целой фокаччей и пришлось вприкуску запивать 0,5 лимонадом, чтобы получилось доесть.
Было хорошее настроение и хотелось от всей души поставить 5, но вот сижу через пол часа пишу этот отзыв и эта СОЛЬ до сих пор во рту, и рука не поднялась😅, не получилось не срослось, жаль…
Пойду попью ещё водички)
PS: И уберите эту старую пицца-печь на входе (!), не красиво ведь)
И ценник на мониторе отличался от цены в чеке, хоть и в меньшую сторону (уговорили, ещё минус пол балла за подобные недочёты😅).
А вам удачи и процветания, задумка хорошая, допиливайте все минусы, учите поваров пробовать их стряпню перед подачей, кассиров учите более развёрнуто отвечать недовольным едой клиентам (бонус например или чего ещё, думаю не мне вас учить).
Вообщем если-бы не эта СОЛЬ🧂 – было-бы однозначно 5⭐️, но решил накидать до кучи, чтобы собрались и доработали точку😉
Может ещё когда-нибудь увидимся👋
Вечер 12 марта.
Снижаю оценку с 5 до 1.
Работника отличного сменили на некомпетентного, испортили хорошую точку, жаль…
Настраивайте бизнес, а то всех распугает🤷♂️
Спустя 4 месяца занесло повторно сюда, но оценка лучше не стала.
В приготовленной шаурме (в которой мясо попросили заменить на картофель) был частично сырой картофель🤦♂️
(вечер 7 марта).
А в старом отзыве в ноябре 2024 персонал был совершенно не клиентоориентирован, за что тоже была оценка 1.
Вывод: постараюсь не забывать, что эта забытая и забитая руководством точка, которую нужно стороной обходить, т.к. в округе много отличных и постоянно вкусных подобных заведений.
Плюсы: Отличные работники!
Из минусов:
1) Мало сидений на ожидании, старикам неочень.
2) И делайте ещё отделения в Мурино, реально некуда сходить🤷♂️
3) И самое главное, ПОЧЕМУ перестали принимать входящие посылки с Авито на это и соседнее отделение?🤦♂️ Или почта решила перестать бороться с другими доставками дешёвыми и сдалась/продалась…
Персонал доброжелательный!
Прошу руководство, оставляйте пожалуйста разменных денег, а то как не приду с крупной купюрой - сдачу дать не могут…
Ушёл в другой магазин, где более заботятся о покупателях с наличкой)
31 января 15:10
Уважаемые руководители! Оставляйте пожалуйста НАЛИЧНЫХ ДЕНЕГ НА СДАЧУ покупателям! А то на кассе не могут дать сдачу с 5 тр, объяснили мне так: «Нам всего дают 5тр на сдачу, могу по 100р выдать… хотя НЕТ, я не буду давать, другим тогда не смогу выдать сдачу…».
КАК ТАК?) За других переживает, а меня в открытую не обслуживает!
Лечитесь там уже!)
Теперь принципиально буду заходить с наличкой, нету сдачи – нету клиента.
История от 31 января 15:10
Использую несколько месяцев, вот снижаю оценку с 5 до 1...
Когда у них случаются сбои и интернет по несколько часов не работает, они выходят из положения методом 90-х годов, просто отключают все телефоны и бывает даже сайт и им просто не дозвониться😅 И поначалу хз, то-ли это у тебя глюк с оборудованием толи у них (всегда у них)🤬. И приходится лазить смотреть отзывы в интернете, если прибавляются негативные с описанием проблемы, то вот значит и «решение»😅😅
Наймите вы уже человека, который будет на звонки отвечать клиентам во время ваших отключений, не позорьтесь. Люди ведь не только для игр пользуются вашими услугами, но и работают, нужно иметь возможность связаться с вами и услышать когда вы очнётесь, через час или через пол дня как последний раз…
Плакать хочется, что такие вот залезут в ЖК и потом не могут организовать нормальную работу своего сервиса.
Единственное ценник адекватный и подключили моментально, интернет сразу работает, оплатить можно в течение 3-х дней, но это на🤬 не нужно за такой «отличный» сервис)
Отсутствие конкурентов выходит большой минус, что поначалу так не казалось🤷♂️
Скоро ниже 3х баллов будет средняя оценка, хотя им чхать, даже на отзывы не отвечают… ну а что, конкурентов нету, народ постоянно заселяется и подключается ОТ БЕЗВЫХОДНОСТИ, интересная бизнес-модель..)
Представляю как дружно все свалят от вас, если будет альтернатива. Так что улучшайтесь, пока есть возможность)
Спасибо за внимание, выздоравливайте!
PS: ну и название может доработаете, даст Бог, половина букв на русском, половина латиница, ой-ой глаза сломаешь RЯD😅
(как корабль назовёшь, так он и поплывёт). Удачи!)
Новогодний розыгрыш дно…
Иду значит после работы на их розыгрыш вприпрыжку, опаздываю на 7 мин буквально, вдруг звонит телефон, спрашивают про розыгрыш, говорю что вот подхожу, но девушка на проводе не слушая говорит «тогда с новым годом досвидания!». Пытаюсь перезвонить сразу, но скидывают… Через 2 мин подхожу, говорю что вот звонили мне 2 мин назад, вот я пришел, а они говорят что уже всё, мы не знаем что вы выиграли, можете идти… 😅
Дно… в след. раз лучше организационные моменты продумайте, чтобы лишний раз не ходить к вам и не оставлять подобных отзывов!
Надеюсь мой подарок нашел достойного владельца)
Ну а так девушка-продавец там нормальная работает, парни честно филонят.
Развивайтесь!