Wildberries
November 2022 •
1
Очень странный пункт выдачи. Заказала в данный пвз куртки(3 шт). Пришло уведомление (17-18 ноября) что куртки успешно приняты на пункте пвз. Пришла 19.11 в 17:00 в пвз за куртками, из 3-х мне нашли только одну, затем стали заниматься другими. После 20 минут и при уточнении найдут ли мои, мне сказали "Лучше приходите завтра". ( Я сама работала в пункте выдачи, и если честно не понимаю как можно отправить посетителя домой не отдав товар). Пришла 20.11 (как мне и посоветовали) в 16:00, из 3-х мне нашли 1, потом через 10 мин нашли 2, а ту куртку которую мне находили ещё 19 числа уже не смогли найти и отдали только после 20-25 минут. Вопрос? Прочему если вы советуете придти человеку на следующий день, то уже не можете найти даже тот товар, который находили? В пункте работает 2 человека, думаю можно как-то организовать работу, чтобы всё шло нормально. Если бы мне 19 числа выдали мой товар, то уже на сегодняшний день я могла бы что-то другое себе подобрать (тк куртки, к большому сожалению, не подошли, хотя старалась выбирать метко). Настроение испорчено на весь день.