Павел Д.
П
3
0
subscribers
0
subscriptions
12.2K
views
Великолепная компания. Брал Ауди А6, все грамотно, сотрудники лояльные к клиентам.
Вообщем только позитивные слова, спасибо!
Рекомендую!
В этой компании брал первый раз автомобиль. Genesis GV80.
При выдаче автомобиля с сотрудником осматривали машину, с ним увидели потёртости в нижней части заднего бампера с двух сторон(явно был наезд на что-то) и соответственно пошли осматривать дальше, без малейшей мысли о том, что такую вещь сотрудник, не отметит в повреждении( скорей всего забыл). На улице шел дождь, поэтому все происходило бегло. Мы сели в машину, я спросил все нормально, перепроверять не надо? Ответил , не обязательно, мы все с вами посмотрели. Ну я без малейшей мысли подписал и уехал, так как арендовываю в разных компаниях и никогда проблем нет.
Ездил в Питер , 2 дня машина стояла на платной закрытой парковке при отеле.
Едем обратно по платной дороге, остановились на заправке, девушка моя обойдя машину, заметила что часть заднего бампера висит. Осмотрел, чёткие следы клея, то есть либо компания , либо до меня клиент скрыл сильную трещину , засадив на клей. При езде на платной дороге , видимо от выхлопной трубы клей нагрелся и соответственно отклеился. При возврате автомобиля этот сотрудник говорит , что это повреждения не отмечено и потертости тоже. На что я ему напомнил, он говорит что вспомнил. На следующий день мне приходит смс , что в связи с повреждением, с меня списывают весь залог в размере 40.000₽ , плюс 11.000₽, то есть 51.000₽ за повреждение бампера. На что мне еще присылают фото при выдаче говоря «этого поврежден при выдаче не видно «, а фото сделаны общие, не детальные, даже повреждения которые отмечены в документах, на этих фото не видно (фото приложены). Я предложил поднять камеры, чтобы они убедились, что с их сотрудником мы нагибались под бампер обсуждая и трогая эти потертости, на что они ответили, что камер на их паркинг нет. Сказали разберутся и дадут ответ. В итоге никто ничего не говорит , я сам пишу и мне отвечают что залог списан и на мне задолженность еще 11.000₽, вообще меня не уведомляя об этом.Я сказал , давайте я подъеду , сотрудник все подтвердит, сказали что его нет сегодня. В итоге проходит 2,5 недели и тишина, говорят что залог списан и всё. Вообщем сколько было разных случаев в других компания, везде всегда относились с понимаем и лояльно, так как присутствуют человеческий фактор. Как говорится, все познается в сравнении. Дело не в деньгах, а в отношении. Я физически на платной парковке и платной дороге не мог куда-то наехать на кроссовере с такой подвеской, чтоб так повредить бампер.
Поэтому на своем первом опыте, рекомендую либо не обращаться сюда, либо лично все детально фотографировать и отмечать, так как на доверии тут не прокатит. Первый раз где-либо оставляют негативный отзыв, но тут не смог не сказать.
