PROslab
May 2023 •
1
В компании «PROslab» (одноименный сайт) 14 ноября 2022 г заказала стол из карагача с эпоксидной заливкой. Подписали Договор с условием срока изготовления 30 рабочих дней. Это единственное, что было сделано быстро, а дальше начался сплошной квест. Доставку задержали на две недели. Но это можно пережить, а вот то, что изготовили, не поддается никому разумному объяснению: 1. привезли стол не с тем рисунком, который я утверждала; 2.ножки стола расположены со сдвигом в 20 см с одной стороны стола (при этом с другой ножки впритык к краям), что делает стол не только не симметричным, но и крайне неудобным в использовании, так как два человека с одного края уже не сядут; 3. С других двух сторон ножки заглублены вместо оговоренных 5 см – на 8 см; 4. подпятники поставили несуразные меньшего размера и высокие, из-за чего ножки не стоят всем периметром на полу. Получился несуразный и совсем не тот стол, который мы заказывали. Этот сказочный стол Конев Анатолий, который оформлял мне Договор, отказался забрать обратно. Но клятвенно обещал, что после Нового года до 1 февраля все переделает и осчастливит меня новым столом. А дальше пошло сплошное вранье: то мастерская занята изготовлением других столов, то ждут эпоксидку… Так он водил нас за нос до сегодняшнего дня (27 мая), когда у нас закончилось терпение, и мы решили заказать стол у других. Эта фирма изготавливает некачественную продукцию, за брак не несет никакой ответственности. Не рискуйте, обходите Proslab и Конева Анатолия стороной. В доказательство прикладываю фото Договора и стола.
Cucina
April 2023 •
5
Надежная добросовестная профессиональная команда - подпишусь под каждым словом. В июле 2022 г (Договор 18.1ВГ от 11.07.2022) обратилась в офис на Ленинградском ш. 58-7 к менеджеру Владиславу для заказа большой и довольно сложной по задуманному дизайну кухни и тв-зоны с камином. Владислав досконально изучил пожелания и скурпулезно выверил все нюансы. Далее на замер выехал Александр и измерил не только все расстояния, но и все углы с точностью до градуса. На монтаж приехали грамотные профессиональные установщики Роман и Андрей. Кухня и тв-зона встали идеально. Все претензии, которые по мере установки возникали, были оперативно решены без какого-либо напряжения с моей стороны. Мне достаточно было просто указать, что мне не понравилось (а я перфекционист)), как все вопросы брал на себя Александр и все решалось так, как мне хотелось. После такого опыта взаимодействия я заказала у них всю остальную мебель (Договора № 18.2ВГ от 27.09.2022 и 18.4ВГ от 07.10.2022). Все исполнено на высшем уровне. Мебель выполнена идеально, встала на свое место без каких-либо отклонений, качество материалов, расчеты, исполнение и монтаж - не к чему придраться. Команда работает на совесть, действительно болеют за свое дело, настоящие профессионалы. Со спокойной душой могу рекомендовать команду Cucina на Ленинградском 58-7, с которой я сотрудничала.