2 ошибки официанта за один визит.
Принесли фильтр - кофе вместо флет уайт. При расчете попросила списать баллы из приложения , не списали. Над внимательностью и обслуживанием надо работать.
Визит в 9.00 05 июня
№ 13
April 2024 •
2
Полдник 21.04.24. Весна, захотелось на веранду с бокалом шампанского. Всегда нравился ресторан 13. Шампань по бокалам нашлась , Dom Caudron. Принесли на дне бутылки. Спросила официанта , он честно признался , что бутылка была открыта вчера. Попросила поменять , он сказал, что , увы, не разрешат ему. Настроения ругаться не было, взяла бокал , но и радости не было, т.к. при любой вакуумной пробке шампанское , тем более базовое не будет таким же через сутки! Позор московскому сервису и ресторанам Пинского, если теперь здесь такие стандарты по розливу шампанского для гостей.
Coffeemania
October 2023 •
3
Зачастую неприемлемый сервис для такого уровня меню и цен. Ожидание кофе 10 минут у двери. Подают кофе холодным , тк не успели вовремя принести. Жаль, что сложно справляться с потоком , а сервис предлагается. Латте просто молоко, без кофе.
Визит в 17.00 15.10.23, наконец -то вышла с кофе.
Валентина
Triumf
June 2023 •
3
Приемлемый отель, и видимо единственный нормальный относительно в Обнинске.
Цена и качество не соответствуют совершенно. Это отель 3-, будьте к этому готовы.
Qlean
June 2022 •
4
В целом удобный сервис, за сутки можно заказать уборку. Качество самой уборки зависит от клинера и часто оставляет желать лучшего , условно 5 лет назад было выше. Закрепить понравившегося клинера тоже нельзя. Как одно из средств уборки вполне подходит.
Фен Dry Bar
May 2022 •
1
Самый непрофессионально работающий салон из всей сети. Обычно обслуживаюсь в салоне на Патриарших , там никаких нареканий. Записалась на Ходынку на педикюр и маникюр через онлайн запись, которая видимо здесь живет своей жизнью. Мою запись на 1 из процедур произвольно отменили , даже не предупредив меня об этом. С таким подходом салону вряд ли удастся обеспечивать повторный визит гостей в салон.
Unica
May 2021 •
1
Отзывы о местах обычно оставляю в 2-х кардинальных случаях: когда очень хорошо, либо очень плохо. Здесь , к сожалению, второе. Хотели попасть в этот ресторан по особо случаю, для этого случая у нас особое вино - гран крю классе , Бордо 1985г. Такого вина нет ни в одной винной карте Москвы, поэтому искали место, кто нас примет со своим вином с соблюдением условий ресторана. Пообщавшись с менеджером ресторана Александрой, я получила одобрение на визит со своим вином, тк, мол, пробкового сбора в ресторане нет , нужно всего лишь оставить 10% сервиса официантам, что мы в любом случае делаем. Далее мы забронировали стол на 9 мая. Сегодня же, 8 мая, сотрудник ресторана сообщил , что мы должны оплатить пробковый сбор 5000 руб и только на таких условиях нас пустят. Качество и согласованность действий персонала налицо , выявлено ещё до визита. Было неприятно и жаль потраченного времени. Не рекомендую к посещению, несмотря на свою любовь к итальянской кухне. К сожалению, не смогу рассматривать это место и для проведения своих дегустаций, тк поведение персонала, как минимум странно, обещания не выполняются , доверять нельзя. Жаль.