Avtostantsiya g. Zelenogradsk
August 2020 •
2
Добрый день! Прошу принять меры в отношении кондуктора. 24 августа 2020 года на маршруте автобуса Зеленоградск-Калининград regio-express.ru №024, номер С686АР, 39 регион по вине кондуктора мы попали в неприятную ситуацию. Кондуктор попросила всех надеть маску. Я и мой муж надели, а наша дочь сказала, что ей трудно дышать в маске. На что кондуктор стала страшно кричать, устроила скандал, причем когда дочь давно уже надела маску кондуктор продолжила скандалить. Кричала о совершенно не касающихся нашей поездки вещах. Мы попросили ее успокоиться, она перешла на визг, устроила настоящий скандал. Когда мы приехали в Калининград, она снова в скандальной форме стала требовать с нас доплату за проезд по Калининграду, хотя нас она о доплате при посадке в автобус не предупредила. Эта кондуктор кричала, что мы ее обманули, что мы не заплатили за багаж, хотя у нас собой были только маленькие сумочки. Маска на кондукторе была надета наполовину, нос был открыт, бейджа с указанием фамилии, имени и отчества у нее не было. Мы ей сказали, что она не надела маску, тогда она натянула маску на нос. Когда мы спросили как ее фамилия, кондуктор стала кричать в невежливой форме что-то о свидетелях, анонимности и еще о чем-то, несоответствующем здравому смыслу. Мы много путешествуем, но с таким поведением представителя транспортной компании столкнулись первый раз. Мы потратили немало сил и средств, чтобы приехать в Калининградскую область, в тот день ехали в Багратионовск, родной город моего мужа, и к сожалению пришлось столкнуться с такой отвратительной ситуацией. Большая просьба к руководству транспортной компании принять соответствующие меры к агрессивному и непрофессиональному работнику, проявляющему совершенно неадекватное поведение на маршруте. Сама автостанция нам понравилась, в центре города, много маршрутов.