Брали экскусрию на эко ферму в Мацесте с заездом на чайные плантации. Заказывала через сайт, за несколько недель до поездки. Сразу все подтвердили и сказали, что за день наберут и напомнят. В итоге уже за день до экскурсии позвонили и сказали, что ее переносят. Обещали за день до поездки набрать. Весь день не было звонка. После 7 вечера сама звоню (судя по сайту это еще их рабочее время). На мой спокойный вопрос а состоится ли завтра экскурсия, сотрудница этой компании мне отвечает, что ждите, вам позвонят до 9 вечера. Причем таким тоном, будто я звоню на ее личный телефон, в выходной. До 9 никто не позвонил. Оставляю запрос на сайте с просьбой перезвонить. Мне звонит и оператор и спрашивает какую экскурсию хочу. После долгих объяснений он наконец-то понимает, какой вопрос. Утром в день экскурсии мне звонит девушка и подтверждает, что все в силе. Затем приходит смс о том, что в такое-то время на такой-то остановке надо ждать, а потом пересадка в другой автобус. На остановке стояли 20 минут - никого. Звоню снова туда. Никто не отвечает. Затем звонок уже с нового номера с фразой: а что, вы на остановке? тогда такси вызову. Я такая вы серьезно? Такси? А если б я не позвонила, вы бы никак не отреагировали бы? В трубке смешок. В общем организация и тайминг не их конек. На сайте написано было, что посещение аквариума по желанию. По факту- тупо всем купить билеты и идти туда. Водитель был и за экскурсовода и за водителя, но к нему нет претензий, он отлично справился. Самой экскурсии по сути и не было. По чайной плантации нас провел гид с фабрики, а на эко ферму привезли, мол, гуляйте сами. Не тратье свое время и деньги на эту странную организацию!
Sochi Park Hotel
July 2021 •
3
Отдыхала с подругой в начале июля 2021 года в этом отеле. В этом отеле останавливаемся уже в 4 раз, но видимо пандемия не пощадила никого, качество услуг с 2019 года снизилось просто в разы. Из положительного только большая территория и близкое расположение олимпийского парка, Сочи парка, аэропорта. На ресепшне неприветливый и резкий персонал. Заселения ждали очень долго. Ковролин в номере и коридорах такого вида, будто там были жертвоприношения. От шкафа одно только название. Номер на двух человек, а стул один - видимо сидеть по очереди) с балкона бесследно исчезли стол со стульями и сушилка для белья. В 2019 хоть ржавая, но стояла. Отдельно хотелось бы сказать про питание. Все продукты нереально низкого качества. Сосиски непонятного состава, слипшиеся макароны, кетчуп, похожий на джем. Про кофе я вообще молчу. Взяла капучино, через минуту молоко просто пропало в чашке. А на вкус этот кофе просто ужасен. Единственное что можно было есть, это блины, обильно залитые сгущёнкой. Истекающая потом колбаса и прошлонедельные круассаны доверия не вызывали. Отель топит за здоровый образ жизни, даже убрали кальяны из бара. Но зато в детском кафе огромный выбор спиртных напитков)) а ценник просто не соответствует качеству.
На территории 4-5 КПП, которые пропускают жильцов только по пропускам. И не дай бог выйти через КПП для автомобилей (было правда удобнее по расположению) - наверное, спецназ вызовут.