Место ужасное, лучше поесть в нормальном кафе или ресторане за эти деньги… ужачный сервис и обслуживание .. за 400 руб съесть чизбургер и картошку - чудо маркетологи… никому не рекомендую там питаться!
Sklad
July 2020 •
1
К сожалению после пандемии стало хуже...
Видимо поменялся повар, все не вкусно.. персонал весь новый. посадили в угол при свободных столах, чувствовали себя как на вокзале за столиком в кафе зала ожидания...
Пиво не свежее...
Раньше мы были постоянными гостями данного заведения, но сейчас не хочется в него возвращаться.
Эмоция разочарования.. кто здесь был ранее тоже сможет ее почувствовать
Pulkovo Airport
November 2019 •
2
Пробки.... Проблема с парковкой
Raccoon Hunting
November 2019 •
5
Хорошее место с достойной кухней и пивом!
Детский сад № 33
September 2019 •
5
Хороший сад
Rostov-on-Don International airport Platov
August 2019 •
1
Месторасположение крайне неудобно... Добраться ночью только на такси
Prometey club
July 2019 •
1
" лучший отель на черноморском побережье'' - именно такими лозунгами аппелируют и встречают вас персонал '' Прометей клуб'', - так ли это? - решать вам! Я же, оставлю вопрос открытым, объективно дав оценку данному месту после семейного отдыха.
'' Прометей клуб'' позиционииует себя как отель, где ''все включено'', предлагая бесплатное питание - шведский стол, пользование бассеинами и пляжами, спортивными площадками, детскими аттракционами и другими развлечениями... Команда '' анимации'' отеля ежедневно занимает взрослых и детей играми, конкурсами и представлениями. Места проживания представлены основным корпусом и мини-коттеджами с номерами различных категорий. Стоит отметить, что отель имеет категорию 4 звёзд, что предполагает соответствующее обслуживание, за соответствующий ценник. Так, лично мне с семьёй (2 взрослых и 2 детей до 12 лет) отдых обошёлся в 173 т.р. за 10 дней. И того - 17 тысяч в день! Согласитесь, не малая сумма!
Пафосная фраза ''все включено'' отнюдь не буквальна, а если точнее, то все это не так.. Но, обо всем по порядку!
Хочется все-же начать с хорошего! А это благоустроенная территория отеля, где гармонично сочетаются и ухоженная растительность, газон, спортивные площадки, вольер с крокодилами и фламинго. В достаточном количестве расположены урны и скамейки.
Также, не могу отметить персонал отеля, большинство из которого пытается вам понравиться или угодить. При въезде вам предложат услуги швейцара, на пляже донести полотенце до лежака или протереть очки... В бассейнах вас ждут спасатели, готовые в любую минуту прийти на помощь.
Характеиезуя команду '' анимации'' отеля, стоит сказать, что она заслуживает также положительной оценки, так как то, что они делают - качественно, профессионально и красиво! Но... К сожалению однообразно и однотипно.. Проживание более 7 дней заставит вас с негодованием смотреть повторно на ''день посейдона'' или унылую развлекательную программу выходных дней, где вам в хороший субботний вечер предложат посмотреть выступление мало профессионального танцевального коллектива и песни каких-то детей, не имеющих голоса (и это за уплоченные деньги!)...
Почему я заострил на это внимание? Потому что именно на субботу выпал первый день моего проживания в отеле. Увидев вечернюю программу, я почувствовал себя обманутым))) но я не предал этому значения, так как отдых был долгожданный, а эйфория от предлагаемого '' всё включено '' прошла лишь на 3й-4й день отдыха. После чего, уже можно было трезво оценить, за что ты заплатил такие деньги, тут и появились негаивные нюансы.
Сотрудники ресепшена достаточно приветливы, но вот '' приветственный коктейль'' предлогают не всем, в том числе и меня с супругой миновал данный, заявленный отелем комплимент. Вроде мелочь, а не приятно... Ну да, ладно... Идём дальше:
Оценивая номер, стоит отметить, что в нём отсутствуют необходимые для категории 4 звёзд количество полотенец, а также, в принципе, не представлено халатов. Освещение в номере явно ниже требуемого правилами, реально очень темно. Кандиционер центрального типа не предполагает регулирование температуры воздуха, вы лишь можете регулировать силу потока воздуха... Так, мой номер располагался на углу основного корпуса и две стены номера были в панорамных стеклопакетах, создавая парниковый эффект. Кандиционирование номера не справлялось, что доставляло дискомфорт.... Также в номере отсутствует сушилка Для белья, что очень не удобно.
На 4й, 5й день пребывания стало очевидно что не менялось постельное белье, хотя категория отеля предполагает делать это 1 раз в 2 дня. Только после того, как мы с супругой демонстративно скинули белье на пол, его поменяли..... Балкон и раковина в принципе не мылись, Пылесосили и то не каждый день! Уровень ли это, за такие деньги? Думаю, что нет)
Далее вернёмся к развлекательный программе!!
О-однообразие! Именно так стоит характеризовать работу анимации!))
Ребята действительно работают хорошо, вопросов нет, дети их любят. Но вопрос к ним - почему все однообразно? Возьмём, детскую дискотеку - каждый день одни и те же песни, одни и те же движения.... Это же банально не интересно.... Возьмём работу ''лунапарка'' - музыка явно громко, а её качество и звук оставляет желать лучшего. Несколько раз она и вовсе пропадала, обрывая голос ведущего!
Хотелось бы отметить в негативном ключе игру пирата на скрипке у главного бассейна - антураж придаёт, но игра под фонограмму очень явна, это не красиво и не профессионально. Можно было хотя бы вводить новые композиции каждый день, а не действовать на нервы одним и тем же плэй-листом! Соло в его исполнении не разу никто не слышал, поэтому звучащая фонограмма заставляет задуматься о профессиональных навыках данного артиста.
Однообразие касается и вечерних программ.. Певица и певец при отеле не соответствуют профессиональным качествам, голос отсутствует у обоих. Во время ужина они исполняют заунывные песни, что хочется по скорей покинуть ресторан..... Может на это и расчёт конечно, но это реально стремно.... Не понятно на какой контингент они рассчитаны, некоторые песни просто не известны.
На вечернее шоу в выходные дни можете даже не ходить, дабы не портить себе настроение. У анимации выходные, а уважаемые отдыхающие смогут насладится второсортной безвкусицей детских песен.
Питание в отеле от 20-летних поваров съедобно, но не вкусно, все пересалёное! А количество блюд с мокоронами придают ощущение того, что в моем родном городе они вовсе не существуют....
Напитки - полный бред.. Это фиаско для отеля... В большие емкости наливают сок из упаковок дешёвых производителей, которые обычно продаются в окее/ленте/ошане по акции и самые дешёвые. А с виду покажется что натуральные...
''замечательнейшее пиво'' от которого даже не пьянеешь, а начиная со второго бокала оно в тебя даже не лезет - говорит о качестве российского варианта ''on inclusive''! Марка пиво ''жигулевское'' и '' ''толстяк''... Водка - гжелка... Многие обыватели запивали водку пивом, я был этому очень удивлён, почуствовав себя в шашлышке г. Адлера))))
Шампанское также Российское, самое дешевое, от которого болит голова... Будете вы это пить? Опять же выбор за вами.. Я же скажу что нормальные напитки и коктейли зарубежного производства продаются за деньги... Также не малые.. И даже их вам будут делать ''на глаз'' без мерных стаканчиков... Народ это терпит...
всё Это прескорбно. И я вновь чувствую себя обманутым! Я заплатил деньги, а ем второсортную еду... Пью не понятно что...
Дети едят самое дешёвое мороженое из пальмового масла.... А за качество я должен все равно платить, несмотря на то что '' всё включено! '' Ну что ж... Спасибо прометей клуб!
Приехав сюда вам, придётся также бороться за место под солнцем/в тени за шезлонги отеля! Дабы пляж на море не огорожен от общественного и с вами отдыхают обычные люди из дешёвых отелей, а лежаков у бассейнов не хватает.
Так, мы, выходя с семьёй на завтрак, видим что на лежаках у бассейнов лежат полотенца, детские надувные круги, пасочки горшочки, сумки и шляпы.... - обозначая, что лежак занят))) вы с утра уже не найдёте свободного места, то же самое и у морского пляжа! Получается так, что я должен с семьёй в количестве 4х человек ютиться на 1 лежаке под полящим солнцем, а детские пасочки или шляпы на ''занятых'' лежаках отдыхают в тени))) тут либо действовать, скидывая чужие вещи и отдыхая как полагается - что в последующем влечёт дальнейшие разборки и ругань с самыми умными отдыхающими, либо становиться такими же как они - просыпаясь по раньше бежать к бассейну и занимать самые лучшие места))) тут выбор за вами)) мы же попробовали оба варианта... Не приятно! И тут мы снова вспоминаем о сумме которую уплатили.. Неужели администрация отеля не может регулировать этот вопрос? Персонала вроде достаточно... Но увы..
Прометей Клуб (Prometey Club Hotel & Spa) 4*, Россия, Лазаревское фото
Ценник отеля не избавляет от быдловатости и хамства отдыхающих, в чем мы убедились... И дело. Не только в лежаках, которые занимают пенсионеры с детьми.. Есть ещё и Категория лиц которые занимают и столы в единственном ресторане под названием '' LA terasse'') есть и те кто оставляют пустые графины с водкой, пиво, упаковки от мороженного у бассейнов))) персонал опять же не успевает это убирать... А матери продолжают высаживать своих Чад в кустах для справления нужд, отправляя воздух зловонием.... Глядя на это, вы почувствуете себя на городском пляже Анапы, или крымского Коктебеля.... Просто '' мечта'' за 173 тысячи рублей)))
Прометей Клуб (Prometey Club Hotel & Spa) 4*, Россия, Лазаревское фото
В детском центре '' иствуд'' более половины детских игровых автоматов не работает, готовые приставки постоянно заняты! Если вы или ваш ребёнок имеет тягу к игровым прииставкам, вам придётся прийти к открытию комплекса чтобы занять место.... Так как в течении дня оно редко освободиться.. Желающих поиграть много, приставок всего 2.
Задумка хорошая... А вот исполнение не очень..
Резюмирая вышеизложенное, следует сделать вывод, что отель не соответствует заявленной категории 4х звёзд. Так же, в нем отсутствует качественный клининг по всей территории отеля. Отсутствует заявленный сервис в номере.... Отсутствуют профессиональные артисты... Отель слишком шумный для отдыха с детьми.. Анимация рассчитана для детей возрастом от 7 лет....
''on inclusive '' рассчитан на реальных не умных людей, которые готовы платить деньги и травиться едой и предлагамыми напитками...
Вернусь ли я сюда ещё раз? - наверняка нет! Мы с семьёй будем искать альтернативу этому ''клубу''.... Данное мосто отдыха себя не оправдало! Если же вы не разу здесь не были и решили прочитали данный отзыв, - не покупайте путёвку сюда.. Вы пожалеете, поступив иначе.... А если даже вы купили путёвку и вы передумаете, вас и тут обманут, не вернув деньги, и, подсунув сомнительный договор.......
Многие из обывателей (тех, кто ездят сюда не первый раз) называют это место семьёй или сектой, скованных цепью единения и дружбы, полученной в ходе развлекательных программ.. Но получив данных постоянных клиентов, отель позабыл о собственном имени... Позабыли о необходимости смотреть вдаль и привлекать новых постоянных отдыхающих... Сейчас у них есть спрос, но с каждым годом качество падает.... Я уверен что многие из отдыхнувших в данном отеле со мной согласятся, в том числе и постоянные клиенты)
И конечно, данный отель не является лучшим на черноморском побережье...
Вообщем сюда мы не вернёмся, это не стоит уплаченных денег, есть , кто приезжает сюда каждый год на протяжении 10 лет(видимо не видели лучшего) или просто лениться искать новое, ну а мы видели лучше сервис при меньших звёздах отеля, видели более качественные услуги за меньшие деньги, где персонал и руководство живут гостями и их просьбами и потребностями, а не тупо гребут бабки предполагая, не вы так другие))
Спасибо, что дочитали до конца