Заранее позвонили, договорились на стол для пула через пол часа, был один свободный стол. По факту когда приехали - стол занят, администратор начал грубить, что не обязан для нас держать стол, сказал что бронь вообще платная (о чем при телефонном разговоре не сообщил).