Андрей Карпов
9
0
subscribers
0
subscriptions
2.3 m
views
Не рекомендую заказывать мебель. В целом хороший ассортимент, нормальная доставка, хорошие цены. Но. У компании просто ужасная организация. Из 4-х заказов у меня рекламация была в 2-х. И вот тут начинается треш. Связь с отделом рекламации только по почте, но они не читают письма и не отвечают. Нет никакой отбивки - получили ли письмо, в работе ли. Телефоны на сайте, вотсап - отвечают что у них нет сявзи с отделом рекламации, те работают как то сами по себе, связаться с ними нельзя, повлиять нельзя, ждите, может быть вам что то ответят на почту.
Я ждал недоставленную антресоль более 2-х месяцев! Далее оформлял возврат денег месяц - писал, звонил, нет ответа, нет информации. Оператор на телефоне злится, что я звоню по своему вопросу, и реально на меня повышает голос и ругается. Ребята, вы серьезно? Меня правда не волнует, как у вас устроена взаимосвязь между отделами, у меня есть всего один контактный телефон.
В другом заказе разбитое зеркало и ободранная прихожая, пишите претензию (сам сборщик у них не может написать претензию, от него не принимают). Опять отдел рекламации не отвечает, оператор пишет "это отдел рекламации ничем не можем помочь. Пришлось заказать еще одно зеркало за свой счет и самому оплатить еще одну стоимость доставки.
Вообщем, не рекомендую, организация работы ужасная, отдел рекламации у них это какие то обособленные ребята, с которыми ни у кого нет связи и ничего нельзя сделать. Будет любой косяк по мебели - вы прочувствуете все прелести работы "фирмы" из 90-х.
Отвратительное отделение, а конкретно менеджер Анастасия Батурина. Допустили при сделке ошибку, из-за которой не был раскрыт аккредитив. Все свалили на нас, мол, документы плохо проверили. Хотя оказалось, что просто загрузили в две альтернативные сделки две одинаковые расписки. Ни одного извинения, даже намека, полностью наша вина. Менеджер общается грубо и по хамски. Директор отделения - Ядвига Госсар, полностью поддержала позицию менеджера, сказав что мы виноваты сами, надо было проверять. Первая и последняя сделка в Альфе.
Хорошие кухни по очень приемлемым ценам. Все в наличии, привозят быстро, собирают быстро. Схему можно сделать прям онлайн, очен удобно. Сборщик отличный, очень все аккуратно сделал.
Хороший магазин, рекомендую. Купил телефон, была проблема с аппаратом, сделали быструю диагностику, возврат без каких либо проблем и споров. Все вежливо и хорошо.
Отключили телевидение месяц назад. Приходит в декабре информация о задолженности. Дозвонился, говорю, отключили же. Ответ - в бухгалтерию у нас поздно передали мы уже начислили за декабрь. Так мои какие проблемы, если я отключил своевременно?
Все отлично, дешево, при этом бреют не хуже, чем в барбершопах дороже.
Почините только плейстейшн, она уже я так понимаю несколько лет не работает))
Средне: территория небольшая, животных мало, альпаки козы и птицы. Ценник при этом 1000 рублей, как в московский зоопарк. Плюс только что можно покормить с руки
Шаурма неплохая. Но мужчина, который её готовит, очень манерный и медленный. Попросил чуть быстрее, электричка через 3 минуты, он специально не отдает, ещё и начал спорить. Зачем?
Отличная новая веломастерская на районе.
Владельцы, похоже, открыли велосервис как свое хобби, отношение соответствующее. Вспоминаю сервис на бутырской, где буквально уговаривал мне что то сделать за деньги. Здесь же очень хорошее отношение, подскажут как лучше, цены вполне себе. Очень рад что нашел мастерскую
Никогда не берут трубку, телефоны на сайте половина просто не обслуживаются. Сайт рудиментарный, дозвониться нельзя никогда