отличный большой дом, все разместились с комфортом. алекватный ценник, прекрасная администрация, всегда на связи, помогли со всеми вопросами. обязательно приедем снова.
Останавливался в вашем отеле с 12 по 13 октября 2024 года (1226). Не в первый раз, очень люблю эту сеть. Спустя несколько часов после заселения продлил номер до 18 часов (1700 рублей). На следующий день проснулся около часа дня от диких стуков в дверь. Вышел в полусне, чтобы увидеть девушку с какими-то бумажками, которая попыталась меня убедить, что мне пора съезжать. Пояснил ей, что мое проживание я продлил до 18 часов и захлопнул дверь. В 17:25 снова дикие стуки в дверь, опять эта девушка. Якобы ее попросили проверить, готов ли я к выезду. Очень извинялась, как и в первый раз. На мои слова о том, что мой номер оплачен до 18 часов сказала "ну осталось всего-то полчаса". Я в шоке снова захлопнул перед ней дверь и до 18 часов с номера съехал. На рецепшене на мои возмущения мне ответили "ой странно, очень странно". На этом все. Valo для меня навсегда в черном списке. Это не сервис. Я заплатил 1700 рублей за 6 часов проживания и получил вот такое отношение.