INVITRO
September 2020 •
1
Ужасный сервис в целом: начиная с оператора, который предоставляет информацию и отвечает на звонки, администратор, который не встречает вас на ресепшене и медсестра, которая предоставляет некачественную услугу! Пришла повторно поставить капельницу и сдать кровь на COVID-19. Администратора нет, когда пришла, ушла по своим делам и мне пришлось ее ждать. Медсестра только с третьего раза поставила капельницу!!! С третьего!!! Причём я приезжаю со своим лекарством и оплачиваю только за услугу!!! Установка капельницы!!! Позвонила оператору, чтобы уточнить не попаду ли я на ту же смену. Меня соединили с какой-то девушкой, которая в пренебрежительном тонне задела мне странный вопрос: «А что за медсестра вчера былая? Опишите ее», т.е. они не знают кто у них работает? Вы людей с улицы приглашаете? После того, как я ответила, что не в курсе, она тут же ответила, сегодня та же медсестра и разговор был закончен. За что мы платим деньги? Чтобы мне рандомная медсестра в вены потыкала? За такую услугу мне было стыдно брать деньги!!! И самое эпичное, она меня просила ей ассистировать: подержать капельницу без дезинфекции рук.