AutoMoto
May 2023 •
5
Спустило колесо. Приехал к ребятам. Все грамотно рассказали. В связи с загрузкой сервиса пришлось подождать. Колесо сняли и поставили запаску. Когда приехал забирать колесо, при установке запасного колеса, выяснилось, что при снятии повредили механизм крепления. В течении 5 приехал директор. Сняли механизм. Сами все исправили и поставили на место. Я давно не видел подобной клиентоориентированности. Чтобы директор и сотрудники так молниеносно реагировали и спокойно могли признать ошибку и исправить. В наше время нормальный человеческий подход - уже редкость! Всем советую и рекомендую. Отвечают за свои слова и действия. Топ сервис, руководитель и ребята на сервисе - профи!!!
Koton
April 2023 •
1
Продавец Полина позволяет себе обсуждать посетителей с другими сотрудниками. Могут не здороваться, не прощаться и вежливыми манерами не пользоваться, от слова «совсем». Крайне разочарован подобным обслуживанием.