Игнат
6
0
subscribers
0
subscriptions
362.9K
views
«Отмечали» сегодня китайский Новый год в данном заведении семьей. Сначала все было хорошо. Нас проводили к нашему столу(был резерв), приняли заказ на напитки практически сразу, но сначала мы заказали пиво и какао, а потом выбрали коктейли. Коктейли приготовили достаточно быстро, но на барной стойке они ждали очень долго(минут 20). К этому моменту нам уже вынесли закуски, а коктейли все так и стояли на баре(барную стойку с нашего стола было хорошо видно). Вынесли напитки только тогда, когда мы об этом попросили нашего официанта. Позже был заказ еще на крепкий алкоголь, его ждали тоже долго. Официант по имени Богдан практически отсутвовал в нашем зале, а другие официанты не обращали на нас внимания(не интересовались все ли у нас в порядке, не убирали грязную посуду). Сделать дозаказ было достаточно сложно по причине того, что официант подходил к нам редко. В самом конце мы заказали коктейль б/а для ребенка, который так и не дождались. Среди гор грязной посуды мы ждали нашего официанта, чтоб попросить счет, об этом мы сказали другому официанту, но наш Богдан так и не появился, нам пришлось подойти к администратору с этим вопросом. В туалетах тоже на этот момент все было печально: ведра переполнены, бумага валялась на мокром полу, о чем администратору тоже было сказано. Администратор Дмитрий сначала резко реагировал на наши замечания, но в дальнейшем принял их к сведению. По кухне: все было на высоте - быстро, много и вкусно. Очень жаль, что из-за сервиса страдает репутация всего ресторана. Парень, который нас встречал - отдельная благодарность, свою работу выполняет четко.
Один из самых потрясающих ресторанов в нашем городе! Сервис - выше всяких похвал. Кухня - восхитительна, напитки - отличные, интерьер - великолепен. Продумано все до самых мелких деталей.
Самый ужасный сервис в городе!
Приехали в субботу утром на «Чебурашку» с сыном. Были первый раз, при встрече, администратор ничего не рассказывает по расположению основных точек, пришлось самим искать гардероб, туалет, кинозал, кафе. В кафе сотрудники приходят не к открытию(повара), а когда захотят. Попросила сделать заказ и принести еду в зал(раз уж у сотрудников свободный график посещения), мне отказали. Спустя полчаса и разговор с администратором(который не дал ровно ничего), у нас приняли заказ. Ценник не маленький и даже не средний. Но у нас не уточнили никаких пожеланий(котлета была сильно острая, хотя я озвучила, что беру для ребенка), к бургеру и наггетсам не положили ни одной салфетки, одноразовый стакан к бутылке колы пришлось выпрашивать! Реально выпрашивать, я не шучу! Бармен нам отказал, но через 10 минут другой бармен все-таки соизволил выдать нам одноразовый пластиковый стакан! Администратор на все мои жалобы пожала плечами и сказала, что «так бывает, человеческий фактор», на этом наш разговор не имел смысла в продолжении. У входа в зал так же не было никого из сотрудников, заходить можно было в любой зал. Фильм смотрели в 3 зале, столиков там нет(еду кладут поэтому в пакет), кресла отличаются от заявленных на фото. После посещения данного кинотеатра осталось самое отвратительное впечатление и минус 3000 на карте.
Потрясающий вид на город! Отличный сервис. Внимательный и заботливый персонал. Все четко знают свою работу, меню и готовы помочь в любом вопросе. В меню много интересных позиций. Порции огромные! Готовят восхитительно. Коктейль очень вкусный. Официант Карина внимательно расспросила обо всех предпочтениях, предупредила обо всех особенностях блюд и рассказала полный состав по ингредиентам. Была учтива и внимательна. Спасибо! Узнали, что ест. Детская комната, обязательно вернёмся к вам всей семьей!
Чудесное обслуживание, отзывчивый персонал, вкусная еда и огромный выбор и виски!
Отмечали здесь день рождения друга. С нами было двое детей, поэтому забронировали стол у детской комнаты. Стол нам забронировали просто идеальный: сквозь стекло была видна полностью вся комната. Хочу отметить, что в детской комнате был просто идеальный порядок, что сейчас довольно редко встречается в других ресторанах. Впрочем, во всем ресторане был порядок, чистота и запах свежего ремонта и новой мебели. Обслуживание было великолепным, не покидало ощущение, что каждый сотрудник ресторана создаёт идеальную атмосферу для нашего вечера. Кухня прекрасная. Рекомендую заказать салат Греческий, тар-тар из лосося , блюда Сербской кухни и попробовать каймак, вкус потрясающий. В меню хороший выбор вин на любой вкус и кошелёк. Обязательно вернёмся сюда ещё не один раз!
Отличная кухня! Прекрасное обслуживание. Вежливый и внимательный персонал. Заказывали холодные и горячие закуски, горячие блюда и десерты. Понравилось абсолютно все. Чудесная терраса с красивым видом. Большая детская комната. Большая территория самого ресторана, нет ощущения скученности. Много света, воздуха и пространства.
Обедали сегодня с дочкой у вас. Заказали ланч и к нему дополнительно молочный коктейль и вино. Ко вкусу блюд и напитков нет нареканий, все было приготовлено идеально(за пасту с беконом отдельное спасибо), но все впечатление испортило ужасное обслуживание. Нам вынесли еду и напитки и на этом все. О нас забыли на полчаса. Официант не представилась, не поздоровалась, не повторила заказ, не вынесла чай или морс к ланчу и даже не спросила хочу ли я напиток. Дочка случайно капнула коктейлем мне в бокал с вином, я хотела заменить, но ко мне не подходили полчаса и желание отпало, так же долго я сидела в окружении грязной посуды и салфеток. На протяжении всего этого времени официант Муниса была в зале, у барной стоики изображала шуточные бои с мужчиной. Драка в зале ресторана, пусть даже и шуточная, моментально производит впечатление обеда в придорожной забегаловке. Очень жаль, если все старания вложенные в это заведение со стороны владельцев, разрушит наплевательское отношение персонала к своей работе. Отдельное спасибо хостес - они всегда доброжелательны и приветливы.
