Анастасия Г.
3
0
subscribers
0
subscriptions
136.6K
views
Больше никогда в жизни не оформлю заказ в Леруа Мерлен. На работу берут беспринципных врунов. Доставку ждали весь день. По отслеживанию нас как будто бы отгрузили в 12 часов, а на самом деле нет. Поддержка ответить не может. Доставка врет «да это не вас доставляли по этому адресу, это других» водили за нос весь день «будет через час», «будет через час». В итоге водитель опоздал даже к 16 часам. В моем лице покупателя точно потеряли. Учитывая что я дизайнер - буду рекомендовать своим клиентам закупаться в кастораме, Оби и хдм. Просто за то что вруны, водили за нос и держали за дураков. Доставка - дно! И водитель и менеджер доставки Юлия.
Мебель понравилась. Не понравилась работа менеджера и доставки. Назначили дату доставки на будний день не предупредив - если бы не позвонила - не узнала бы. Попросила в этот день позвонить заранее, предупредить в котором часу планируется доставка, так как Муж отпрашивался с работы ради этого. В итоге не позвонили - пришлось сидеть и весь день сторожить. Позвонила сама спросить во сколько будет доставка - сослались на плохую погоду и задержку в связи с этим. Сказали комод будет у нас в 4-5 вечера и нам за час позвонят. Не позвонили нам ни в 4, ни в 5. Позвонили в 6 со словами «можно перенести вас на четверг, тут просто собирать ваш комод еще полтора часа а из-за погоды все сместилось». Выглядело как будто вообще не до вас с вашим комодом, потерпите. Менеджер не предупредил доставщика о том что сборка нам не нужна и даже занос не нужен и из-за этого доставщик наш маленький заказ просто пытался отсрочить. Разочарована, расстроена. Злюсь на вашего менеджера которому просто было тяжело вникнуть, задать несколько вопросов и помочь доставщику выстроить логистику. Плохая работа! В итоге комод привезли в начале 8 вечера. И собирали мы его до 12. Больше никогда и ничего не закажу у вас, просто потому что так некрасиво поступили со мной и моим заказом. И поставили в ситуацию когда как цербер звонишь и уточняешь «ну когда?». При этом я объясняла, что я в положении, муж ради этого комода берет выходной, чтобы самому все сделать, пожалуйста предупредите во сколько будете. Наплевательски…
Была недавно в этом заведении с подругой. Были в первый раз. Все очень понравилось, красивая сцена, улыбчивый и приятный персонал. Обслуживал официант Иван - очень внимательный, ему отдельное спасибо. Заказали филе утки с красным апельсином с пюре из тыквы и тальятеле с белыми грибами. Очень вкусно поели! Вернулись домой счастливые, сытые и пьяные) Спасибо большое!