Burger King
July 2022 •
1
Надо напомнить сотруднику Валентине, которая представилась менеджером, что она обслуживающий персонал, а не регулировщик дорожного движения. 21.07, подъехав к пункту выдачи заказа, Валентина попросила отъехать, и подождать наш заказ (1 ролл) из-за скопления автомобилей… Которых не было.. Мой супруг отказался, сообщил, что будет ожидать заказ у окна выдачи. Далее, Валентина начала требовать покинуть место ожидания в приказном порядке, продолжая аргументировать это скоплением машин (которых мы так и не увидели). Все же, посмотрите камеры… Оценивать зрение могут только врачи - офтальмологи, которыми мы не являлись… Медицинская книжка у данного сотрудника обязана быть… Может все же что-то не так?!))) Так разговаривать с людьми, может только обиженный на свою жизнь и работу сотрудник… Что такое сервисные диалоги и сохранение репутации компании, Валентина вряд ли знает.. Ну да ладно, пожалеем ее. Ах да, ещё нам приплели нецензурные высказывания в адрес этого менеджера… Про слух тоже к врачам, которые выдавали медкнижку… Заказ мы получили, но есть не стали ))) Таких сотрудников часто можно упрекнуть в «ой, упало» и отдать гостю…
Valense
July 2022 •
5
Все доставили вовремя! Цветы свежие, букет очень красивый! Однозначно рекомендую этот цветочный салон!!!