Мегял мотор на вольво хс90, сделали все хорошо. Особо понравилось что мастер при установке попутно произвёл осмотр смежных узлов, предупредив о деталях, которые скоро могут выйти из строя. Очень хорошее на мой взгляд отношение к делу. Дозаказали запчасти, за попутные работы денег не взяли. Цены по городу средние.
Chistoff
June 2021 •
5
Результатом доволен, цены выше средних, обслуживание на уровне.
CNC-Technology
May 2020 •
1
Мой заказ номер 00033260. Доставка курьерской службой СДЕК. Сумма не большая, потому связываться дальше и пытаться что то решать с магазином не буду. Описание товара на сайте не соответствует действительности. Заказывал приводные шкивы 2 позиции. На первой позиции отсутствуют проточки и винты крепления, хотя в описании к товару они есть. Вторая позиция по своей конфигурации от представленной на сайте отличается чуть больше чем полностью. Позвонил. Попросили прислать фото. Сделал фото на фоне их же сайта. Отправил письмо. И тишина. Через неделю решил все же позвонить. Менеджер не смог вспомнить даже суть вопроса, до тех пор пока я прямо не сказал об этом. ( ЕСТЬ ЗАПИСИ РАЗГОВОРА) Получается вопрос никто решать и не собирался. Пояснения менеджера Павла ( добавочный 110) " Запчасти к ним приходят в таком виде. По первому пункту отправляйте САМИ!!!! вроде как поправим. А по второму пункту ничем помочь не можем." На вопрос как вернуть детали ответ опять тот же - "Отправляйте САМИ!!!!" То есть по идеологии менеджера Павла , не смотря на то, что я и так уже потерял деньги на доставке некачественного товара, мне предлагают еще раз заплатить,либо за отправку, что бы вернуть товар, либо за отправку к ним и повторную отправку мне, что бы получить хотя бы часть товара, соответствующего описанию. Так же менеджер мне сообщил что " САЙТ ОНИ ПОПРАВИЛИ", и действительно описание несколько изменилось. ТО ЕСТЬ людям проще сайт поправить чем решить возникшую ситуацию. Это показатель отношения к клиентам.
Итог: Работать с магазином не буду категорически. Всем тем, кто все таки отважится работать с данным поставщиком, желаю не попасть на Павла.
P.S. Очень жаль что нельзя здесь прикрепить аудиозаписи моих бесед с магазином, в подтверждении своих слов.
PrintYOU24
October 2019 •
5
Печатал листовки, визитки и буклеты. Особенно порадавала помощь в редактировании макетов. Объяснили подробно что и как сделать. Так же понравилась оперативнось изготовлегия. В целом оценка 5 балов .